Guerre et paix sur les réseaux
De nos jours, les réseaux et les cercles d'influence ne restent plus longtemps secrets. La transparence devient donc une nécessité. Tribune libre de Josefa Haas, directrice de l'Institut des médias.
Personne ne s'y attendait : Les deux propriétaires de Basler Zeitung Medien, Tito Tettamanti et Martin Wagner, ont vendu l'entreprise après quelques mois. Après les protestations de la rédaction et des représentants de l'opinion publique bâloise, il leur manquait manifestement la base centrale d'une affaire médiatique : la confiance. Le financier averti Tito Tettamanti a fait ce qu'il aurait probablement fait avec d'autres investissements dans un cas comparable, il a cédé sa participation le plus rapidement possible. Au risque financier s'ajoutait ici une blessure personnelle. Les liens avec Christoph Blocher ont attisé le soupçon que les nouveaux propriétaires faisaient partie du cercle politique élargi de l'UDC : Le rôle de propriétaire du journal a propulsé Tito Tettamanti sous les feux de la rampe, mais les huées ont remplacé les applaudissements.
Martin Wagner et Tito Tettamanti sont devenus éditeurs grâce à leurs réseaux. Ce sont à nouveau leurs réseaux qui ont conduit à leur retrait. Les tentatives d'invoquer dans la communication des raisons objectives à leurs décisions ont été stériles : le rédacteur en chef Markus Somm et le conseiller Christoph Blocher n'ont pas pu échapper à leur histoire commune. Si le biographe et le portraituré se voient attribuer des rôles clés dans la même entreprise en peu de temps, c'est sans doute que les bonnes relations ont assuré leur collaboration. Lorsque les postes sont distribués au sein d'un réseau, ce réseau reste au centre de l'attention.
Dans le secteur des médias, les cordées et les réseaux de relations fonctionnent très bien. Ils ont aussi leurs bons côtés : On se connaît, on forme une équipe bien rodée, on ne doit pas se disputer sur les attitudes et les méthodes de travail. Les collègues familiers ne stressent pas. Et on peut facilement boire une bière avec eux le soir. Les inconvénients : Trop de proximité rend aveugle. En se tapant sur l'épaule, on cache en même temps ses faiblesses. Pour les personnes extérieures, les obstacles à l'accès à un club sont importants. Et le plus grand inconvénient : ces réseaux aiment être discrets. En règle générale, les lecteurs n'en savent rien.
Cependant, cela va changer : Les nouvelles habitudes créent de nouveaux besoins. Aujourd'hui, il suffit de deux clics pour que les CV de mes contacts s'affichent sur mon écran. Si je veux les connaître encore un peu mieux, je regarde de plus près leur cercle d'amis. Dis-moi dans quels réseaux tu évolues et je te dirai qui tu es. Qui connaît qui ? Qui est ami avec qui ? Ou en relation d'affaires ? Qui est un contact indirect ? Ou un contact direct ? Où existe-t-il des dépendances, économiques et/ou personnelles ? Qui a des comptes à régler avec qui ?
En créant son réseau social sur Internet, on découvre des liens surprenants. Le succès de Facebook et de Xing crée notamment une nouvelle prise de conscience de l'importance des réseaux. Et ceux qui analysent les contacts découvrent des modèles passionnants. Des études intéressantes montrent par exemple comment les modèles d'opinion se propagent via Twitter et Facebook. Ce qui est à la fois fascinant et effrayant, c'est de voir tout ce qu'il est possible de découvrir sur des personnes privées grâce à des données accessibles au public.
On attend aujourd'hui des responsables des médias qu'ils révèlent également des informations personnelles. Aujourd'hui, celui qui prête attention à un auteur sur Internet veut pouvoir accéder à son profil, apprendre quelque chose sur ses compétences, ses attitudes, ses préférences. Les fournisseurs de médias ne peuvent pas envoyer des informations au monde en tant que neutre. Si les informations peuvent être consultées à volonté, c'est la connaissance de l'expéditeur qui donne de la valeur à une histoire. Cela ne vaut pas seulement pour les professionnels des médias, mais aussi pour les propriétaires et les managers des entreprises de médias. La divulgation des motivations et des objectifs, la transparence des processus de production et des flux financiers font partie du marketing médiatique de demain. Là aussi, le public numérique veut connaître les visages responsables et leurs histoires.
Moritz Suter présente l'achat comme une décision qu'il n'a prise qu'en accord avec sa femme. Mais lui aussi vit dans ses réseaux. On spécule déjà sur les personnes qui l'ont soutenu lors de l'achat. Sans ces relations, il ne peut pas ancrer avec succès la Basler Zeitung sur le marché des lecteurs et de la publicité. S'il parvient à instaurer la confiance au sein de ses réseaux et entre eux, ses relations assureront bientôt, espérons-le, la stabilité économique qui est la condition sine qua non d'un journalisme de qualité réussi.
Martin Wagner et Tito Tettamanti sont devenus éditeurs grâce à leurs réseaux. Ce sont à nouveau leurs réseaux qui ont conduit à leur retrait. Les tentatives d'invoquer dans la communication des raisons objectives à leurs décisions ont été stériles : le rédacteur en chef Markus Somm et le conseiller Christoph Blocher n'ont pas pu échapper à leur histoire commune. Si le biographe et le portraituré se voient attribuer des rôles clés dans la même entreprise en peu de temps, c'est sans doute que les bonnes relations ont assuré leur collaboration. Lorsque les postes sont distribués au sein d'un réseau, ce réseau reste au centre de l'attention.
Dans le secteur des médias, les cordées et les réseaux de relations fonctionnent très bien. Ils ont aussi leurs bons côtés : On se connaît, on forme une équipe bien rodée, on ne doit pas se disputer sur les attitudes et les méthodes de travail. Les collègues familiers ne stressent pas. Et on peut facilement boire une bière avec eux le soir. Les inconvénients : Trop de proximité rend aveugle. En se tapant sur l'épaule, on cache en même temps ses faiblesses. Pour les personnes extérieures, les obstacles à l'accès à un club sont importants. Et le plus grand inconvénient : ces réseaux aiment être discrets. En règle générale, les lecteurs n'en savent rien.
Cependant, cela va changer : Les nouvelles habitudes créent de nouveaux besoins. Aujourd'hui, il suffit de deux clics pour que les CV de mes contacts s'affichent sur mon écran. Si je veux les connaître encore un peu mieux, je regarde de plus près leur cercle d'amis. Dis-moi dans quels réseaux tu évolues et je te dirai qui tu es. Qui connaît qui ? Qui est ami avec qui ? Ou en relation d'affaires ? Qui est un contact indirect ? Ou un contact direct ? Où existe-t-il des dépendances, économiques et/ou personnelles ? Qui a des comptes à régler avec qui ?
En créant son réseau social sur Internet, on découvre des liens surprenants. Le succès de Facebook et de Xing crée notamment une nouvelle prise de conscience de l'importance des réseaux. Et ceux qui analysent les contacts découvrent des modèles passionnants. Des études intéressantes montrent par exemple comment les modèles d'opinion se propagent via Twitter et Facebook. Ce qui est à la fois fascinant et effrayant, c'est de voir tout ce qu'il est possible de découvrir sur des personnes privées grâce à des données accessibles au public.
On attend aujourd'hui des responsables des médias qu'ils révèlent également des informations personnelles. Aujourd'hui, celui qui prête attention à un auteur sur Internet veut pouvoir accéder à son profil, apprendre quelque chose sur ses compétences, ses attitudes, ses préférences. Les fournisseurs de médias ne peuvent pas envoyer des informations au monde en tant que neutre. Si les informations peuvent être consultées à volonté, c'est la connaissance de l'expéditeur qui donne de la valeur à une histoire. Cela ne vaut pas seulement pour les professionnels des médias, mais aussi pour les propriétaires et les managers des entreprises de médias. La divulgation des motivations et des objectifs, la transparence des processus de production et des flux financiers font partie du marketing médiatique de demain. Là aussi, le public numérique veut connaître les visages responsables et leurs histoires.
Moritz Suter présente l'achat comme une décision qu'il n'a prise qu'en accord avec sa femme. Mais lui aussi vit dans ses réseaux. On spécule déjà sur les personnes qui l'ont soutenu lors de l'achat. Sans ces relations, il ne peut pas ancrer avec succès la Basler Zeitung sur le marché des lecteurs et de la publicité. S'il parvient à instaurer la confiance au sein de ses réseaux et entre eux, ses relations assureront bientôt, espérons-le, la stabilité économique qui est la condition sine qua non d'un journalisme de qualité réussi.
