Les sceptiques sont nombreux
La GKB veut réduire les craintes de ses clients en ligne grâce à Jung von Matt
En 1999, des accroches telles que "Ici naît une nouvelle banque" ont fait du teasing dans tout le canton des Grisons pour le lancement de la banque en ligne de la Banque cantonale des Grisons (GKB). Les affiches, conçues par l'agence Honegger von Matt de l'époque, faisaient la promotion de ce nouveau service indépendant du lieu et de l'heure dans les succursales UBS ou les cabanes de garage. Aujourd'hui, la banque en ligne représente un bon tiers du volume des paiements, mais ce service n'est utilisé que par 10 % des clients de la BCG - en chiffres absolus, cela représente environ 15 000 utilisateurs. Beaucoup d'entre eux savent que la banque en ligne existe, mais ils sont parfois très sceptiques quant à son utilisation. L'agence maison Jung von Matt/Limmat doit maintenant faire tomber ces inhibitions avec une nouvelle campagne de teasing.
Toute innovation technique se heurte d'abord à une résistance, s'est dit l'équipe créative zurichoise autour de CD Alexander Jaggy et a visualisé pas moins de quatre exemples. Ainsi, les habitants du canton des Grisons sont confrontés depuis deux semaines à des contemporains au look des années quatre-vingt et quatre-vingt-dix qui affirment sur des affiches que ni le CD, ni le snowboard, ni le 50 km/h ne s'imposeront jamais. Et encore moins le téléphone portable. Le titre de la résolution "La banque par Internet non plus" démasque avec un clin d'œil tous les sceptiques de la banque en ligne comme des gens d'avant-hier. En revanche, aucun travail de persuasion n'a été nécessaire du côté de l'agence pour mettre en œuvre le ton de la campagne, plutôt inhabituel pour une banque. Après tout, l'humour avait déjà été utilisé lors du lancement il y a trois ans - avec succès. Simone Keller
Toute innovation technique se heurte d'abord à une résistance, s'est dit l'équipe créative zurichoise autour de CD Alexander Jaggy et a visualisé pas moins de quatre exemples. Ainsi, les habitants du canton des Grisons sont confrontés depuis deux semaines à des contemporains au look des années quatre-vingt et quatre-vingt-dix qui affirment sur des affiches que ni le CD, ni le snowboard, ni le 50 km/h ne s'imposeront jamais. Et encore moins le téléphone portable. Le titre de la résolution "La banque par Internet non plus" démasque avec un clin d'œil tous les sceptiques de la banque en ligne comme des gens d'avant-hier. En revanche, aucun travail de persuasion n'a été nécessaire du côté de l'agence pour mettre en œuvre le ton de la campagne, plutôt inhabituel pour une banque. Après tout, l'humour avait déjà été utilisé lors du lancement il y a trois ans - avec succès. Simone Keller
