Certification CMS réussie pour Burson-Marsteller
Burson-Marsteller a obtenu les satisfait avec succès aux exigences de la certification CMS.
(pr) Burson-Marsteller a lancé la
exigences pour la certification CMS ont été remplies avec succès. Le système de gestion de la qualité mis en place par
l'association britannique des agences PRCA
Système d'assurance qualité CMS II (Consultancy Management Standard)
a été créé par l'International Communications Consultancy Organisation
ICCO et est spécialisée dans les agences de RP et de communication.
est orienté vers la qualité. Il combine des éléments du système de certification ISO
avec ceux du Systems Investor in People. Les critères d'évaluation
se composent de la direction et de la communication, de la planification d'entreprise
et développement, système financier, mise en œuvre de projets et
Campagnes, satisfaction des clients, new business et gestion des ressources humaines.
"Les normes très élevées en matière de gestion d'agence, que nous
réseau international d'agences vivent ainsi que les investissements de
dernières années dans la gestion de la qualité ont été les facteurs de succès pour
cette certification", déclare Roman Geiser, CEO de Burson-Marsteller
Suisse. "Les clients ne doivent pas seulement profiter de bonnes prestations de conseil
mais aussi sur l'efficacité des processus d'agence et sur la qualité de l'information.
standards de qualité. Les agences certifiées CMS
de la Suisse défendent ces valeurs".
exigences pour la certification CMS ont été remplies avec succès. Le système de gestion de la qualité mis en place par
l'association britannique des agences PRCA
Système d'assurance qualité CMS II (Consultancy Management Standard)
a été créé par l'International Communications Consultancy Organisation
ICCO et est spécialisée dans les agences de RP et de communication.
est orienté vers la qualité. Il combine des éléments du système de certification ISO
avec ceux du Systems Investor in People. Les critères d'évaluation
se composent de la direction et de la communication, de la planification d'entreprise
et développement, système financier, mise en œuvre de projets et
Campagnes, satisfaction des clients, new business et gestion des ressources humaines.
"Les normes très élevées en matière de gestion d'agence, que nous
réseau international d'agences vivent ainsi que les investissements de
dernières années dans la gestion de la qualité ont été les facteurs de succès pour
cette certification", déclare Roman Geiser, CEO de Burson-Marsteller
Suisse. "Les clients ne doivent pas seulement profiter de bonnes prestations de conseil
mais aussi sur l'efficacité des processus d'agence et sur la qualité de l'information.
standards de qualité. Les agences certifiées CMS
de la Suisse défendent ces valeurs".
