La campagne de House of Communication pour la Poste mise sur les collaborateurs

La Poste Suisse reste un moteur d'innovation. Avec une nouvelle campagne interne, elle mise pleinement sur la transparence et la participation des collaborateurs. Pour le lancement de la période stratégique 2025-2028, la House of Communication Zurich accompagne LS Operations, la plus grande unité d'affaires de la Poste, d'une vaste initiative de communication. Objectif : permettre aux presque 21 000 collaborateurs de comprendre comment leur environnement de travail est en train de changer - et de participer activement à ce changement.

De courtes "vidéos de collègues" sont au cœur de la campagne développée par Serviceplan Suisse. Dans 39 clips, de vrais collaborateurs expliquent ouvertement ce que les changements à venir signifient pour leur quotidien. Les informations sont ainsi transmises d'égal à égal, de manière divertissante et transparente. L'accès se fait à bas niveau - par code QR sur les affiches et les autocollants dans les centres de tri et les points de distribution ainsi que par mail direct à tous les collaborateurs. Une page d'accueil spécifique regroupe les contenus, complétés par des guides ludiques pour les cadres.

L'approche ludique permet de prendre au sérieux les incertitudes et d'atteindre le personnel diversifié, qui parle plus de 70 langues maternelles. Raul Serrat, Chief Creative Officer de la House of Communication Zurich, souligne : "La campagne place systématiquement les collaborateurs au centre, mise sur un seuil d'accès bas et transmet toutes les informations de manière ouverte, transparente et sous une forme divertissante".

Responsable à la Maison de la communication de Zurich : Luca di Francesco (direction artistique), Carina Kienzle, Govinda Schmidt (illustrations), Peter Liptak (texte), Thomas Lueber (CD), Marcin Baba (eCD), Rabea Mueller, Fabian Kreher (conseil), Denise Goldmann (polygraphie), Manuel Wohlers (développement), Kurt Schellenberg (hébergement), Raul Serrat (Chief Creative Officer), Nathalie Diethelm (CEO). Responsable chez Black Belt Productions : Daniel Villiger (régie, DoP), David Luisi (production), Patrick Armbruster. Responsables chez Hastings AG : Yannick Schmucki (Managing Director), Riccardo Passani (Tonmeister).