Black Friday : la moitié des Suisses ne veut rien acheter
À l'approche de la plus grande bataille des promotions de l'année, Salesforce a cherché à savoir qui sont réellement les chasseurs de bonnes affaires en Suisse – et combien ils prévoient d'acheter.
Une enquête représentative récente sur les projets d'achat pour le Black Friday, réalisée pour le compte de Salesforce en Suisse, montre que les consommateurs sont de plus en plus nombreux à faire leurs achats en ligne : La génération Z est particulièrement encline à faire des achats. Ainsi, un tiers des 15-29 ans prévoient de faire plus d'achats cette année que l'année dernière et considèrent le Black Friday comme attrayant. Les Romands, en revanche, sont plus indécis que les Suisses alémaniques quant à l'utilisation de cette action de rabais d'origine américaine pour faire des achats.
Peu avant le début des achats de Noël, l'envie de faire des achats en Suisse est plutôt en berne et les résultats de la dernière enquête de Salesforce confirment la tendance générale de l'économie. 39 % des personnes interrogées déclarent vouloir acheter moins de produits que l'année précédente. Ce sont en particulier les personnes dont les revenus du ménage sont les plus bas qui consomment nettement moins. A la question de savoir comment se comporte généralement le comportement d'achat par rapport à l'année dernière, la classe d'âge la plus jeune (15-29 ans) montre, contrairement à la tendance, une plus grande envie d'acheter. Un tiers (34%) de la jeune génération prévoit même d'acheter plus ou beaucoup plus cette année, et un sur quatre souhaite également profiter davantage du Black Friday.
Le Black Friday est connu, mais peu utilisé
97 % des personnes interrogées connaissent le Black Friday. Mais l'année dernière, seule une personne sur cinq a profité des offres du Black Friday, les personnes aux revenus plus élevés et dans la tranche d'âge des 30-44 ans étant plus nombreuses. La tendance montre toutefois que les personnes qui consomment généralement plus cette année prévoient également de faire plus d'achats lors du Black Friday. Néanmoins, la moitié des personnes interrogées prévoient cette année encore de ne rien acheter lors du Black Friday. La raison la plus souvent invoquée pour ne pas consommer ou pour consommer moins est que l'on n'a actuellement besoin de rien (59%) ou que l'on souhaite consommer moins (28%). La réduction de la consommation a tendance à être plus marquée chez les Romands (391 pp3j) que chez les Alémaniques (241 pp3j).
En outre, les offres du Black Friday sont considérées comme peu authentiques : Un tiers des personnes interrogées qui ne souhaitent pas profiter davantage du Black Friday les considèrent avec scepticisme (33%). 19 pour cent des personnes interrogées indiquent vouloir consommer moins pour des raisons écologiques (protection du climat). L'inflation est citée par 12 pour cent comme raison pour laquelle ils ne veulent pas profiter davantage des offres du Black Friday cette année. En outre, les ventes de fin de saison, comme par exemple après Noël, sont clairement plus populaires pour les Suisses que le Black Friday.
