iPhone : la campagne la plus réussie de l'histoire de la publicité ?
Le battage médiatique suscité par Apple à l'occasion du lancement de l'iPhone fait saluer cette initiative par les experts en marketing. Nombre d'entre eux considèrent cette campagne comme l'une des plus réussies de tous les temps à bien des égards.
Plusieurs experts en marketing ne parlent de la campagne iPhone d'Apple qu'en termes superlatifs. C'est le cas d'Al Ries, expert en marketing et président de la société de conseil en marques Ries & Ries à Atlanta, qui la considère, selon Cash Daily, comme l'une des campagnes publicitaires les plus réussies. Notamment en ce qui concerne la grande couverture médiatique et le coût relativement faible. La combinaison d'un téléphone portable et d'un appareil multimédia a généré plus de reportages avant la vente que tout autre produit, poursuit Ries. De plus, les informations concrètes n'ont été communiquées au public qu'au coup par coup, ce qui a encore accru l'intérêt pour le nouvel objet miracle.
Ville Heiskanen de Bloomberg va dans son sens ; il compare l'impact de la campagne d'Apple à celle de Ford pour la Mustang en 1964 et à celle de Microsoft pour Windows 95, et il en conclut qu'Apple a probablement établi de nouveaux critères.
Les coûts semblent également faibles par rapport à l'effet de masse obtenu : Michael Gartenberg, analyste chez JupiterResearch, estime le coût total du lancement à environ 100 millions de dollars, soit moins de la moitié de ce que Microsoft a dépensé dans sa campagne Windows 95.
Matt Williams, partenaire de Martin Agency, résume finalement de manière pertinente le caractère de la campagne : Apple est l'une de ces rares marques capables d'entourer un produit d'une aura de mystère. De plus, Apple aurait lancé des rumeurs qui auraient pris une vie propre.
Les chiffres de vente officiels montreront si le produit aura autant de succès que sa campagne. Al Ries, qui porte un jugement si positif sur la campagne, est plutôt pessimiste à ce sujet ; les appareils convergents ont une longue histoire d'échecs. Ou comme l'a formulé plus concrètement un blogueur à propos de l'iPhone : un téléphone portable cher avec un clavier minable, et un iPod cher avec trop peu de mémoire.
