Lettre de lecteur : Nos clients n'en ont jamais profité
Courrier des lecteurs – Réponse au courrier de Walter Merz, parue dans « Werbewoche » n° 41/07 du 15 novembre.
Lettre de lecteur Réponse à la lettre de lecteur de Walter Merz, Werbewoche 41/07 du 15 novembre.
Cher BSW, je comprends que vous réagissiez quelque peu mal à la démission de TBWA\ de BSW et au caractère direct de la justification. Mais nous ne sommes plus dans le même bateau. Et nous avons également pris un nouveau cap. Cela prendra quelques jours et nous nous aimerons de nouveau à distance. Je ne voudrais toutefois pas laisser passer l'une des nombreuses petites piques, car elle ne concerne pas seulement TBWA\ :
Le classement : j'ai mentionné la seule position valable pour TBWA\ au moment de l'interview. Je ne m'attendais pas à ce que le BSW ait réellement l'intention de publier un classement aussi incomplet (plus d'un tiers des agences n'ont pas participé, dont les deux plus grands réseaux). Pure coïncidence, d'ailleurs, qu'il soit paru précisément dans le même numéro de Werbewoche. Publier une liste incomplète de 36 agences, avec des chiffres en partie consolidés et, dans certains cas (que je connais), massivement manipulés, ne peut pas correspondre à l'exigence des Leading Agencies. Par ailleurs, la taille pure n'a guère de signification et ne dit rien sur les ressources réelles d'une entreprise. Le classement n'a toujours eu qu'un seul but pour l'OFAS : faire en sorte que les agences augmentent autant que possible leurs revenus afin que l'OFAS puisse faire valoir des contributions plus élevées, basées sur le chiffre d'affaires. C'est pourquoi vous avez insisté pour que le plus grand nombre possible de personnes participent. Le fait que 22 agences BSW (dont certaines non concernées par la loi Sarbanes-Oxley) ne donnent pas leurs chiffres à ce sujet peut aussi signifier qu'elles ont réalisé un chiffre d'affaires beaucoup plus élevé, mais qu'elles ne veulent pas mettre plus de cotisations sur la table. Nous ne le saurons probablement jamais, car TBWA\ ne se mesurera définitivement plus aux agences BSW à l'avenir. Car cela n'a jamais profité à nos clients.
Andy Hostettler, CEO, TBWA\ Switzerland
