Social Collaboration Summit : Communication d'égal à égal - pas en silos fonctionnels
Mardi, le Social Collaboration Summit s'est tenu pour la deuxième fois à la Kulturhaus Helferei, à Zurich. Cet événement encore récent a attiré un public nombreux, hétéroclite et décontracté. Plutôt que de mettre l'accent sur les fonctions et les titres, l'événement était davantage axé sur les personnes, et le fait de s'appeler par « tu » a favorisé le dialogue entre les participants dès le début de la conférence.
Le sommet a été organisé et réalisé par la jeune Open Mind Academy et sa co-initiatrice Manuela Palla. Lors d'un entretien personnel, Manuela a positionné l'Academy comme une plateforme d'autoréflexion pour les cadres, associée à une provocation intellectuelle.
L'Academy crée en quelque sorte un espace sans hiérarchie, au-delà des superficialités. Le lancement de l'Open Mind Academy doit également être compris comme une conséquence de l'évaluation de Manuela Palla selon laquelle la formation des cadres doit répondre à de nouvelles exigences. Les thèmes et les formats traditionnels ont pris de l'âge.
On pouvait donc être curieux de voir comment cette manifestation répondait à ces exigences. En effet, la forme et le contenu ont été sensiblement modifiés et de nombreux exemples ont été mis en pratique. Par exemple, deux grands créneaux horaires ont été prévus pour permettre aux participants de présenter des pitchs thématiques. Un vote simple a ensuite permis d'établir les priorités et les thèmes et personnes sélectionnés ont ensuite pu participer à leurs courts ateliers. On peut tout à fait qualifier cela de modèle de conférence agile.
"Helferei" - Le nom est tout un programme
Au premier abord, il a fallu s'habituer au lieu de la manifestation, la Helferei, qui est certes bien accessible, mais qui n'est pas exceptionnel en termes d'aménagement de l'espace et d'infrastructure. Le format du sommet et la pertinence des thèmes abordés ont permis de combler ces lacunes. En ce qui concerne l'entraide, l'esprit qui a régné pendant cette conférence était de se rencontrer sur un pied d'égalité et de s'aider mutuellement en fonction des questions posées.
Il ne s'agit donc pas d'une simple musique d'avant, comme nous le savons tous, mais d'une plateforme d'apprentissage ouverte. Les keynotes ont également animé des ateliers et sont ainsi devenus plus tangibles avec leurs thèmes.
Outils secrets pour la collaboration sociale : cas vendredi
Pascal Dulex (photo), responsable de la culture, de la communication et de l'organisation chez Freitag, était l'un des présentateurs qui a ensuite animé un atelier passionnant. Proche de la pratique, transparent, impressionnant et innovant, il a pu présenter comment Freitag est passé d'une organisation hiérarchique et structurelle classique à une organisation plate.
Les défis et les flops qui ont dû être surmontés sur ce chemin ont été présentés sans fard par Pascal. Même après 25 ans d'existence, Freitag n'a rien perdu de sa créativité et de son courage. Le fait que Pascal, en tant qu'ancien membre de la direction, se soit lui-même dépossédé de son pouvoir avec ce processus de changement peut être qualifié d'exemplaire.
Le deuxième Social Collaboration Summit a stimulé la réflexion et l'action transversales grâce à son format intéressant et aux thèmes bien choisis. Le Summit peut donc être considéré comme une serre pour de nouvelles pensées et solutions afin de relever les défis tels que la complexité et l'agilité.
Des thèmes tels que le désapprentissage/réapprentissage, le réseau vs. la hiérarchie, la hiérarchie transformative ont été abordés avec des intervenants internationaux. On peut dire de cette conférence que l'intelligence collective a été bien utilisée dans la salle. On attend donc avec impatience de voir comment se déroulera le troisième Summit, le 10 novembre 2020.
* Christoph Oggenfuss est le CEO de MarkITing.
