L'association des enseignants s'offusque de la nouvelle campagne de Coop

Le spot lancé par Coop il y a quelques jours raconte l'histoire de Pascal, un enseignant de maternelle un peu maladroit qui n'avait pas planifié son voyage scolaire de manière suffisamment détaillée et qui finit par trouver la solution à tous ses problèmes dans un magasin Coop. (Werbewoche.ch a rapporté). 

Comme le rapporte 20min.chMais ce spot humoristique est tombé dans l'oreille de nombreux enseignants. La raison : le contenu ne correspond pas à la réalité à bien des égards. Ainsi, les enseignants ne vont jamais seuls en forêt avec les enfants. Le repas n'est pas fourni par les pédagogues, mais par les parents. Aucun enseignant de maternelle diplômé n'entreprendrait une telle excursion avec les enfants sans y être préparé, on s'accorde à le dire.

Interrogée par Werbewoche.ch, l'agence TBWA\Zürich, responsable du spot, s'est montrée plutôt étonnée par cette agitation. "Pour être tout à fait honnête, nous ne nous attendions pas à une telle réaction", explique le CEO Matthias Kiess. "Toute la campagne est proche des gens et raconte des histoires fictives et bien sûr légèrement exagérées de la vie quotidienne de certains personnages et de leurs défis. Et ces histoires sont racontées de manière humoristique et avec un clin d'œil par les collaborateurs de Coop. Nous ne nous attendions pas à ce que la représentation quelque peu exagérée d'un nouveau venu dans son travail suscite de telles émotions dans une partie du corps enseignant". D'un point de vue créatif, il n'a jamais été question de se moquer des gens, mais plutôt de sourire ensemble de situations particulières de la vie, ajoute-t-il.

La discussion n'a pas dû nuire à l'attention, bien au contraire. L'article de 20min a généré près de 350 commentaires de lecteurs. La grande majorité des auteurs de commentaires s'expriment clairement de manière bienveillante à l'égard du spot. Il semble que la population ait beaucoup plus apprécié la nouvelle campagne d'image de Coop que l'association des enseignants.

Une "personne directement concernée" s'insurge en outre contre le fait que les hommes soient présentés comme manquant de professionnalisme. "En tant que minorité dans cette profession, nous sommes déjà confrontés à suffisamment de préjugés", dit-il. Dans le canton de Zurich, il y aurait de toute façon un énorme manque d'enseignants de maternelle. "Avec la vidéo de Coop, l'image ne fait que se dégrader. Qui a encore envie d'apprendre ce métier" ?

La réaction de l'association zurichoise des enseignants (ZLV) est intéressante : elle a, selon 20min.ch a demandé le retrait immédiat de la vidéo. Après avoir vu le spot, "ses cheveux se sont dressés sur la tête", critique Kurt Will, président de la ZLV, interrogé à ce sujet. Il estime qu'il aurait été facile de montrer au préalable la vidéo à une association d'enseignants pour qu'elle prenne position.

De son côté, Coop ne voit aucune raison de retirer la vidéo. Elle a reçu de nombreuses réactions positives et le spot est compris comme il l'est : avec un clin d'œil.