Vocabulaire : Que signifie réellement "tribu" ?

Le mot vient de l'anglais et signifie "tribu". Ceux qui pensent immédiatement à se blottir autour d'un feu de camp avec des tambours en fond sonore sont certes "old school", mais ils n'ont pas tort. A l'heure où tout le monde réclame du storytelling dans le secteur, le feu de camp est une bonne métaphore : c'est là que les premières histoires ont été échangées, comme nous l'apprend l'histoire. La vue du feu stimulait l'imagination du conteur et de l'auditeur, les histoires devinrent bientôt plus passionnantes que la réalité et des mythes virent le jour. Ce qui était hier le feu de camp est aujourd'hui la plate-forme : on y vend et on y échange des histoires, des données et des marchandises.

Les groupes cibles ne sont pas assez spécifiques

Il en va de même pour le terme "tribu" ou "tribu numérique". Autrefois, il suffisait de parler de groupes cibles, mais aujourd'hui, les personnes qui se respectent préfèrent utiliser ce terme dans leurs présentations. Il désigne des groupes de personnes qui partagent des intérêts communs et qui sont vaguement reliés entre eux par les médias sociaux et d'autres clusters Internet. Mais contrairement à ce qui se passait autrefois, où les relations géographiques et généalogiques constituaient des conditions d'appartenance, des personnes peuvent se retrouver allergiques au sein d'une tribu, qui peut être définie par des spécialistes du marketing intelligents sur la base du comportement d'achat ou d'utilisation, de l'âge, du genre ou autre, et l'on fait souvent partie d'une tribu sans le savoir. A l'approche de Noël, ces tribus se rassemblent à nouveau : Le Black Friday, les ventes dominicales, Noël, les ventes sont depuis longtemps devenus des événements marketing qui, sous le couvert de la plus proche des tribus, la famille, suggèrent un monde idéal et la proximité peut devenir un fardeau (financier), car on est séduit par les offres sur les diverses plateformes et on fait partie d'une tribu sans le vouloir.*Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il a créé la rubrique "Vom Fach" dans le NZZ FOLIO et s'en est occupé pendant des années. Il présente et décrypte des mots et des expressions qui peuvent être utilisés soit pour bavarder, soit pour se donner de l'importance, soit pour s'énerver, soit pour jouer au Scrabble, soit simplement pour s'amuser.