Gergo tecnico: cosa significa "tribù"?

La parola deriva dall'inglese e significa "tribù". Chi pensa subito a un falò e a un sottofondo di tamburi, forse è della vecchia scuola, ma non ha torto. In un'epoca in cui tutti gli operatori del settore chiedono a gran voce di raccontare storie, il falò è una buona metafora, perché la storia ci insegna che è qui che sono state scambiate le prime storie. La vista del fuoco stimolava l'immaginazione di chi raccontava e di chi ascoltava, e presto le storie divennero più eccitanti della realtà e nacquero i miti. Quello che ieri era il falò, oggi è la piattaforma: è qui che si vendono e si scambiano storie, dati e merci.

I gruppi target sono troppo poco specifici

La situazione è simile con il termine "tribù" o "tribù digitale". In passato era sufficiente parlare di gruppi target, ma oggi chiunque preferisce usare questo termine nelle presentazioni. Si tratta di gruppi di persone che condividono interessi comuni e che sono vagamente collegate tra loro attraverso i social media e altri gruppi di persone su Internet. Tuttavia, a differenza del passato, in cui i riferimenti geografici e genealogici erano i prerequisiti per l'affiliazione, le persone possono riunirsi all'interno di una tribù, che può essere definita da abili marketer sulla base del comportamento di acquisto o di utilizzo, dell'età, del sesso o di qualsiasi altra cosa, e spesso si entra a far parte di una tribù senza nemmeno saperlo. Ora che il Natale si avvicina, queste tribù si riuniscono di nuovo: Il Black Friday, i saldi domenicali, il Natale, i saldi sono diventati da tempo eventi di marketing che suggeriscono un mondo ideale con il pretesto della più vicina di tutte le tribù, la famiglia, e la vicinanza reciproca può diventare un peso (finanziario) perché ci si lascia sedurre dalle offerte sulle varie piattaforme e si entra involontariamente a far parte di una tribù.*Benno Maggi è cofondatore e CEO di Partner & Partner. Ha creato la sezione "Vom Fach" di NZZ FOLIO e se ne è occupato per anni. Presenta e decifra parole e termini che possono essere utilizzati per parlare poco, con pomposità, per eccitarsi, per giocare a Scarabeo o semplicemente per divertirsi.