Retail Suisse - du sombre au serein

Dès le début de la conférence, le brillant présentateur Rainer Maria Salzgeber a lancé un défi à l'organisateur Marcel Stoffel. Salzgeber s'est référé au titre de l'édition actuelle de la Handelszeitung : "L'avenir des centres commerciaux est sombre". Mais Stoffel n'a rien voulu savoir de sombre et s'est contenté de mettre l'accent sur les opportunités.Bild 2 REI Black Friday 2018La décision de fermer les 154 magasins a touché le nerf de toute une génération. Sept milliards d'impressions médiatiques ont fait connaître l'entreprise d'un seul coup dans le monde entier. REI est un exemple d'entreprise avec un but authentique et porteur de sens, qui influence le comportement et l'expérience du client. Forum de la vente au détail de revenir sur les étapes concrètes et de procéder à une évaluation.

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