Vocabulaire spécialisé : que signifie "ETP" ?

Aujourd'hui, pour se vanter de la taille de son service lors d'apéritifs ou d'autres occasions où la simple conversation est un concours de raccourcis linguistiques, il vaut mieux parler d'ETP. Ce sigle, qui vient de l'anglais et s'est récemment répandu chez nous, signifie Full Time Equivalent (équivalent temps plein) et désigne un chiffre clé pour la planification des collaborateurs. En allemand, il s'agirait d'une équivalence plein temps, mais VZA fait plutôt penser à un office et moins à une économie de marché dynamique et libre. Et le terme correspondant "headcounts" a fini par être trop belliqueux, même pour les plus endurcis, la branche étant considérée comme décontractée et pas forcément militaire. C'est pourquoi tout le monde parle désormais d'ETP et définit son estime de soi en fonction de la taille de ce chiffre.

Nombre de collaborateurs en danger

Lorsqu'un directeur marketing mentionne à un directeur d'agence qu'il aura désormais besoin de 12 ETP l'année prochaine au lieu de 5, il veut en fait dire trois choses : "1. J'ai plus de succès que toi dans cette affaire et 2. Je prévois une internalisation et 3. Trouve de nouveaux clients ou tu devras supprimer des postes dans ton agence !" Mais que dit cette valeur - outre ses messages implicites - d'un point de vue purement mathématique ? Un ETP désigne en fait le rapport entre les heures de travail rémunérées et le nombre d'heures de travail sur une période donnée (jour, semaine, mois, année). Il est donc utilisé pour quantifier les collaborateurs, indépendamment de la différence du temps de travail total. Ce chiffre exclut les freelances, les gig-workers et les stagiaires qui, comme chacun sait, pullulent dans les agences et les grandes entreprises. Il est donc peu probable qu'un ETP révèle la vérité sur le nombre de collaborateurs travaillant réellement, surtout là où une gestion moderne des horaires de travail flexibles est inexistante.

*Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il a créé la rubrique "Vom Fach" dans le NZZ FOLIO et s'en est occupé pendant des années. Il présente et décrypte des mots et des expressions qui peuvent être utilisés soit pour bavarder, soit pour se donner de l'importance, soit pour s'énerver, soit pour jouer au Scrabble, soit simplement pour s'amuser.