La transformation numérique concerne le marketing
Le Dr Marc K. Peter de la Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse (FHNW) présente les sept champs d'action de la transformation numérique lors du Digital Summit pour les PME.L'étude Transformation des PME de la Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse, qui sera présentée dans son intégralité en novembre, est d'une grande pertinence. Plus de 2500 personnes issues d'entreprises de PME y ont participé. Les premiers résultats ont été présentés lors du Digital Summit pour PME le 29 août. La plupart des projets de transformation numérique prévus concernent les domaines du marketing, de la vente, de la gestion de la relation client (CRM) et des données clients (67% au total), suivis de l'optimisation des processus (42%), de la gestion des données (37%) et de l'informatique et de la sécurité informatique (35%).Instructions pour la pratiqueL'objectif de l'étude est d'élaborer un guide pratique pour les PME. Il sera disponible, avec les résultats de l'étude, à partir de novembre sur www.kmu-transformation.ch sont à disposition. Marc K. Peter, Head of Center for Digital Transformation à la Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW), est responsable de l'étude. ici télécharger un questionnaire de l'Université de Saint-Gall pour un "Digital Maturity Check". Le questionnaire fait partie de l'étude "Digital Maturity & Transformation" publiée pour la troisième fois par l'Institut d'informatique de gestion de l'Université de Saint-Gall. Le rapport d'étude 2017 peut être ici peut être commandé gratuitement.Sommet à guichets fermésAvec 550 participants, le premier Digital Summit pour PME a pratiquement fait salle comble. Ils ont profité de 20 keynotes, 42 ateliers d'apprentissage, plus de 100 entreprises partenaires et 150 experts. La plateforme de connaissances sur le thème de la numérisation, qui vient d'être lancée, partira en voyage dès l'automne 2017 et apportera ainsi le savoir des experts dans les régions. À Zurich, des ateliers et des cours d'approfondissement auront également lieu à la Mehrwertfabrik Oerlikon. Pour en savoir plus ici.
