Le marketing via WLAN est-il sur le point de percer ?

Le marketing WLAN est-il un phénomène éphémère dans le secteur de la publicité ou cet instrument a-t-il la capacité de s'établir durablement dans le marketing de communication ? Les résultats d'une enquête récente menée auprès de 130 experts en communication issus des secteurs de la publicité, des RP, du numérique, du full-service et du marketing plaident en faveur de la seconde option. Plus d'un expert en communication sur trois (35%) s'attend à ce que le marketing WLAN joue un rôle important en Allemagne dès cette année. Presque deux fois plus d'experts (67 %) s'attendent à ce que le marketing WLAN joue un rôle important en 2020. "Les gens utilisent de plus en plus les hotspots publics, d'une part parce qu'ils surfent de plus en plus et d'autre part parce que les besoins en données des applications mobiles ne cessent d'augmenter. Les annonceurs suivent cette tendance pour s'adresser aux clients potentiels là où leur attention est la plus grande", explique Maximilian Pohl, directeur et fondateur de MeinHotspot. Le marketing WLAN s'appuie sur l'infrastructure technique des hotspots publics. Le ciblage des clients se fait avant et pendant la connexion à la connexion WLAN gratuite.Un avantage concurrentiel grâce au marketing WLAN ?Le principe du marketing WLAN convainc les agences de communication. Trois experts sur cinq estiment que son utilisation permet aux entreprises d'obtenir un avantage concurrentiel par rapport aux autres (58%). Les professionnels du secteur considèrent que les principaux avantages résident dans le format et l'interaction avec d'autres mesures marketing. Sept professionnels sur dix estiment que le marketing WLAN permet aux entreprises d'attirer l'attention en diffusant des messages marketing directement sur l'écran des clients (72 %). De même, sept professionnels sur dix estiment que le marketing WLAN permet d'exploiter les synergies, car l'interaction entre les différents instruments de marketing tels que les bannières, les flyers et la page d'accueil renforce l'impact des messages publicitaires individuels (72%). "Les résultats de l'étude montrent que l'avenir du marketing en ligne est axé sur les formats mobiles. Grâce au marketing WLAN, la publicité mobile est également possible pour les petites entreprises comme les restaurants et les hôtels, les détaillants ou les cabinets médicaux. Cela permet à ces secteurs d'augmenter encore l'impact de leurs activités marketing actuelles", explique Pohl. L'outil doit également pouvoir aider dans le marketing de dialogue : Plus de la moitié des professionnels des agences sont d'avis que le marketing WLAN se prête bien à l'établissement d'un dialogue avec les clients (52 %).À propos de l'étudePour l'enquête quantitative, 130 décideurs du secteur de la communication ont été interrogés entre le 02 juin 2017 et le 27 juin 2017. L'enquête a été réalisée par MeinHotspot GmbH au moyen des systèmes CATI (Computer Assisted Telephone Interview) et CAWI (Computer Assisted Web Interviewing). Les experts en communication interrogés travaillent dans des agences de communication avec des spécialisations différentes : publicité (sept pour cent), RP (neuf pour cent), numérique (20 pour cent), full-service (19 pour cent) et marketing (39 pour cent).