Marketing AppStore pour les applications mobiles de shopping

Comment une entreprise parvient-elle à commercialiser correctement son application dans les AppStores ?Le terme "SEO" n'est plus étranger à la plupart des gérants de boutiques. Et même si un bon référencement ne permet pas forcément d'augmenter immédiatement le chiffre d'affaires, il fait désormais partie intégrante de la stratégie marketing de la majorité des gérants de boutique. Par analogie avec le SEO, on parle d'ASO - AppStoreOptimization - pour les applications. L'AppStore ou le Google Play Store sont les seuls ou principaux points d'accès pour les nouvelles applications de toutes sortes. Les utilisateurs d'iPhone et d'iPad, en particulier, ne peuvent pas passer à côté de l'AppStore d'Apple lorsqu'ils souhaitent installer une application. Un bon positionnement dans les résultats de recherche est donc extrêmement important.Nom, titre et descriptionComme pour le SEO, les mots-clés sont essentiels dans le marketing d'application. Si l'on considère les mots-clés populaires dans les magasins d'applications, il est facile de les regrouper : marques, thèmes, inspiration (surtout dans le domaine des jeux) et fonction..Les exploitants de boutiques devraient particulièrement réfléchir aux mots-clés des trois dernières catégories. Si l'on dispose de toute façon d'une boutique en ligne et d'une marque connues, on a ici un avantage.Il ne faut utiliser qu'un ou quelques mots-clés principaux dans le titre de l'app. Les mots-clés principaux sont particulièrement bien adaptés à l'app ou aux offres personnelles. Description devraient également être enrichis de mots-clés. La qualité avant la quantité : les gérants de boutique devraient choisir quelques mots-clés concis et les utiliser dans une mesure usuelle. Il faut toutefois garder à l'esprit que les premières phrases déterminent si les utilisateurs vont réellement télécharger l'application. Les gérants de boutique devraient y inciter et utiliser ici aussi des termes pertinents. Il est recommandé de placer des phrases telles que "Grâce à votre feedback, nous avons pu améliorer l'application" plutôt à la fin du texte.Captures d'écran et icône de l'applicationLes exploitants de boutiques devraient utiliser la possibilité d'utiliser des captures d'écran et, entre-temps, des bandes-annonces. Elles devraient donner envie à l'utilisateur d'utiliser l'application et lui montrer directement pourquoi l'application est si bonne. Avec Texte dans la capture d'écran Les exploitants de boutiques devraient concevoir leur icône d'application de manière pertinente. Ils devraient essayer d'éviter les petits textes dans l'icône. L'icône doit clair et facile à saisir être. L'effet glossy ou même l'effet verre avec des reflets, trop populaire il y a quelque temps, semble aujourd'hui poussiéreux et n'est plus au goût du jour.La bonne catégoriePour les utilisateurs qui se laissent porter par leur AppStore, il est particulièrement important de classer l'application dans les bonnes catégories. Ce n'est qu'ainsi qu'elle sera perçue par une partie des visiteurs de l'AppStore.Évaluations et commentairesLes petites étoiles aident l'utilisateur et lui permettent de s'orienter dans l'océan des apps. Pour les exploitants de boutiques en tant que fournisseurs d'une app, il y a toutefois un "hic". Les AppStores ne donnent pas la possibilité aux exploitants d'empêcher les évaluations d'apps.Les exploitants de boutiques n'ont que cette chance, solliciter des candidatures de manière offensive - si possible toujours lorsque l'utilisateur vient d'avoir une expérience positive avec l'app - par exemple après avoir passé une commande. Contrairement à certains fournisseurs de systèmes d'évaluation, les exploitants de boutiques n'ont souvent pas la possibilité de réagir directement aux évaluations négatives dans l'AppStore (par exemple sous forme de commentaires sur l'évaluation).TestingPour les offres mobiles, il est toujours recommandé de faire beaucoup de tests. Si les exploitants de boutiques en ont la possibilité, ils devraient utiliser des offres comme Testbirds ou Applause pour trouver les points faibles et les erreurs avant de lancer l'application sur le marché.Les mesures de base pour bien positionner son application sur les marchés d'applications correspondants sont évidentes. Mais il y a aussi des éléments sur lesquels les exploitants de boutiques ne peuvent pas influer directement. Ainsi, ils encouragent nombre élevé de téléchargements et de nombreuses évaluations le positionnement dans les résultats de recherche. Google mise en outre de plus en plus sur les signaux sociaux dans son Playstore. On peut supposer qu'à moyen terme, le marketing d'application connaîtra une concurrence comparable à celle de l'optimisation des moteurs de recherche.