Tendance 2019 des influenceurs : des développeurs de produits plutôt que des promoteurs de produits

"Les pionniers dans ce domaine ont été les marques de beauté, de mode et d'alimentation. Mais d'autres secteurs deviennent également plus audacieux en ce qui concerne l'utilisation d'influenceurs en tant que développeurs de produits", explique Wenzel. Autrefois, les influenceurs n'étaient pour les marques que de simples promoteurs de produits. Avec la professionnalisation de cet instrument de marketing, de plus en plus de marques utilisent les faiseurs d'opinion également comme développeurs de produits, ce qui influence fortement la commercialisation d'un produit et sa perception par les groupes cibles. Lucky Shareman explique trois stratégies de coopération avec les influenceurs dans le domaine des produits.

1. les influenceurs en tant qu'ambassadeurs de la marque

Cette voie est similaire au marketing de témoignage classique. Dans ce cas, une marque ou une entreprise développe et produit un nouveau produit et ne fait appel qu'ultérieurement à un influenceur pour la promotion du produit. Pour favoriser la vente de l'article, celui-ci est marqué avec la persona du faiseur d'opinion. C'est ce qui s'est passé pour la marque de mousse de douche bilou de dm avec la star de YouTube Bibi (bibisbeautypalace). L'image du produit est largement influencée par la personnalité de l'influenceur, bien que celui-ci n'ait pas participé au processus de création du produit. L'effort créatif de la part de l'influenceur est donc faible, mais son droit de regard l'est tout autant.

2. les influenceurs en tant que développeurs d'édition

Dans ce type de jeu, le produit est déjà présent dans l'assortiment de la marque. L'influenceur choisit son produit préféré, celui qui se rapproche le plus de sa personnalité et qui correspond à son image. S'il choisit plusieurs produits, il crée sa propre collection. Les Kiss Kits de Douglas, lancés par les trois influenceuses beauté et lifestyle Farina Opoku (novalanalove), Pamela Reif et Julia Maria (xLaeta) à l'occasion de la journée mondiale de la femme, en sont un bon exemple. Le point fort de ce type de coopération : les produits reçoivent une cure de jouvence et paraissent nouveaux, bien qu'ils ne le soient pas. Cela signifie que pour la marque et le leader d'opinion, l'investissement en termes de développement de produits est relativement faible. Pour l'influenceur, la marge de manœuvre créative pour agir sur le produit est toutefois limitée.

3. les influenceurs en tant que véritables créateurs de produits

Les influenceurs sont des experts dans un domaine particulier, ce dont les marques peuvent profiter pour développer des produits ou des gammes de produits entièrement nouveaux. Lorsqu'un influenceur crée un nouveau produit pour une marque, la crédibilité et l'effet de rayonnement sont particulièrement élevés. En tant que créateur de produit, l'influenceur jouit souvent d'une grande liberté créative, a un certain droit de regard et peut même impliquer sa communauté. Comme le chemin entre le développement du produit, sa production et sa disponibilité s'étend sur des semaines ou des mois, ce type de collaboration permet à la marque et au faiseur d'opinion de faire du storytelling à long terme. L'influenceur devient un ambassadeur avant même que le produit ne soit disponible, il fait participer sa communauté au processus de création et la lie ainsi très tôt au nouveau produit. Cela a un effet positif sur la perception du produit, sur la sympathie de la marque et sur les ventes. C'est ce qui s'est passé chez Born Senf & Feinkost, qui a demandé à des blogueurs alimentaires de créer de nouveaux dips pour le commerce.

La durabilité compte dans le marketing d'influence

"Si les marques utilisent les influenceurs comme développeurs de produits, cela signifie qu'elles pensent le marketing d'influence de manière durable, à long terme et comme un élément du marketing mix", explique Björn Wenzel. "Les faiseurs d'opinion sont utilisés de manière ciblée pour construire l'image d'un produit spécifique et assurent la fidélisation émotionnelle des clients. Cela se paie positivement sur des valeurs telles que la disposition à recommander et la sympathie pour la marque, et contribue ainsi de manière précieuse à l'augmentation de la valeur de la marque".