KS/CS Communication Switzerland: How AI Is Changing the Industry
KS/CS Kommunikation Schweiz hat in Zürich rund 70 Fachleute zum Anlass «FAKE, REAL … EGAL? Kontroversen im Werbe-Ökosystem» versammelt. Im Zentrum standen die Folgen von künstlicher Intelligenz für Glaubwürdigkeit, Medienvielfalt und Verantwortung. Erstmals wurden zudem die Ergebnisse der schweizweiten KI-Bias-Studie präsentiert.
Wie verändert künstliche Intelligenz (KI) die Kommunikations- und Werbebranche? Dieser Frage widmete sich der Branchenevent von KS/CS Kommunikation Schweiz. Die Regionalkommission Deutschschweiz führte am 11. November den Anlass «FAKE, REAL … EGAL? Kontroversen im Werbe-Ökosystem» durch. Dabei kamen rund 70 Vertreterinnen und Vertreter aus Kommunikation, Marketing, Technologie, Recht und Forschung in Zürich zusammen.
Diskutiert wurden die Auswirkungen automatisierter Inhalte auf Glaubwürdigkeit, Medienvielfalt und Verantwortung sowie die Rolle des Menschen in einer zunehmend von Algorithmen geprägten Welt. Die Referierenden waren sich laut der Mitteilung einig: KI hat die Branche nachhaltig verändert. Gleichzeitig blieben menschliches Urteilsvermögen, Kreativität und Vertrauen zentrale Erfolgsfaktoren.
KI steigert Effizienz, garantiert aber keine Wirkung
Den Auftakt machte Christian Zimmer, geschäftsführender Gesellschafter von Welect: «Maschinen kaufen ein, Bots klicken, und der Algorithmus hält beides für Erfolg». Zimmer zeigte, warum in der Agentic-AI-Welt echte menschliche Signale wichtiger werden. Zudem ging er darauf ein, was CMOs tun müssen, damit nicht nur die Arbeitsprozesse optimiert werden, sondern die Werbung wirksamer wird.
Yves Mäder, Industry Leader Retail Omnichannel Schweiz und Österreich bei Google Switzerland, beleuchtete die Auswirkungen von KI auf das Marketing und diskutierte die künftige Rolle von Google im digitalen Ökosystem. Er zeigte auf, welche Chancen sich für Unternehmen eröffnen und welche Herausforderungen die zunehmende Schwierigkeit mit sich bringt, zwischen realen und künstlich erzeugten Inhalten zu unterscheiden.
Recht, Adtech und die KI-Bias-Studie
Nicole Beranek Zanon, Partnerin und Gründerin von Haerting Schweiz sowie General Counsel bei SWITCH, referierte über die rechtlichen Rahmenbedingungen von KI. Im Fokus standen Datenschutz, Urheberrecht, regulatorische Entwicklungen und die Verantwortlichkeiten beim Einsatz von KI.
Florian Walz, Schweiz-Verantwortlicher der europäischen Adtech-Plattform Adform, zeigte auf, wie sich datengetriebene Werbung im Spannungsfeld zwischen Datenschutz, Datenautonomie und technologischer Innovation entwickelt. Er ging auch auf die Herausforderungen ein, die sich daraus für Unternehmen ergeben.
Mit besonderem Interesse wurde laut Mitteilung die erstmalige Publikation der Ergebnisse der schweizweiten KI-Bias-Studie aufgenommen. Vorgestellt wurde sie von Guido Trevisan (APG|SGA), Monica Jäggi (Konnex) und Lars Beerenwinkel (ETH Juniors). Die Referierenden gingen der Frage nach, welche Medien und Informationsquellen von KI-Systemen bevorzugt berücksichtigt werden und welche Gefahr laufen, durch die zunehmende Intransparenz und Unschärfe von KI-generierten Inhalten an Sichtbarkeit zu verlieren. Die Studie liefere damit in der Schweiz erstmals wichtige Erkenntnisse zur künftigen Rolle von Medien im Zeitalter generativer KI, heisst es.
Dialog: KS/CS Kommunikation Schweiz als Plattform
Mit dem Event wollte KS/CS Kommunikation Schweiz eine Plattform für den branchenübergreifenden Austausch über die Zukunft von Kommunikation, Werbung und Medien im KI-Zeitalter schaffen. Die Aktualität des Themas und die engagierten Diskussionen hätten deutlich gemacht, dass die Branche erst am Anfang einer Entwicklung stehe, deren Auswirkungen weit über technologische Fragen hinausgingen. Entscheidend werde sein, wie Verantwortung, Transparenz und Vertrauen in einer zunehmend automatisierten Kommunikationswelt sichergestellt werden können.
