MIS Trend statt Konso

 
Marktforschung Das Institut MIS Trend führt schon bald die Grundlagenforschung für Mediapulse durch.Das Lausanner Marktforschungsinstitut MIS Trend hat einen Grossauftrag an Land ziehen können: Ab 2009 wird es im Auftrag der Mediapulse den so genannten Telefonomnibus durchführen – eine grossangelegte, jährlich zu wiederholende Grundlagenstudie für die Radio-, TV- und Internetforschung der Stiftung Mediapulse. Der Telefonomnibus umfasst rund 42’000 Telefoninterviews, die über das ganze Jahr verteilt werden. Er liefert Marktdurchdringungsdaten der einzelnen Medien, kombiniert diese mit soziodemografischen Angaben und dient unter anderem zur Ermittlung der Grundgesamtheiten von Telecontrol, Radiocontrol und Net Metrix.Nach 40-jähriger Zusammenarbeit mit dem Basler Institut Konso hatte Mediapulse den Auftrag neu ausgeschrieben. Dabei war neben der preislichen Offerte auch ein Lösungsvorschlag gefragt – für das Problem, dass immer weniger Personen für Telefoninterviews erreichbar sind. Zwar verfügen die meisten über ein Handy, das sie aber in keinem öffentlichen Verzeichnis eintragen lassen. Auch Festnetzabonnenten verzichten zunehmend auf den Eintrag ins Telefonbuch. Es bestand nun die Gefahr, dass deswegen die Repräsentanz der Grundlagenstudie leiden könnte. MIS Trend habe für dieses Problem die beste Lösung geboten – nämlich die Idee, die telefonisch unerreichbaren Haushalte schriftlich zu befragen, erklärte Mediapulse-CEO Manuel Dähler.
Bei MIS Trend in Lausanne freut sich Gründerin und Direktorin Marie-Hélène Miauton. Der Mediapulse-Auftrag sei nicht nur seiner Grösse wegen interessant, sondern auch, weil er sich kontinuierlich übers ganze Jahr verteile. MIS Trend, das unter anderem für das Bundesamt für Statistik und den Nationalfonds arbeitet, ist gut gerüstet: Es verfügt über je ein Call Center in Bern und Lausanne mit insgesamt 450 Telefonbefragenden, die gemäss Homepage mehrheitlich Deutsch (Schwyzerdütsch) und Französisch, aber auch viele andere Sprachen sprechen.
Markus Knöpfli