McDonald’s Schweiz, SF und Swisscom setzen beim Monitoring auf Goldbach Interactive

Bereits seit Beginn des Jahres nutzt Migros die Social Media Monitoring-Leistungen von Goldbach Interactive: Nun konnten mit McDonald’s, dem Schweizer Fernsehen und Swisscom drei weitere grosse Schweizer Marken fürs Monitoring gewonnen werden.

Die Unternehmen wollen wissen, was im Social Web über ihre Produkte und Marken geredet wird. Monitoring dient dabei sowohl als Instrument zur Marktanalyse als auch dem Dialog mit den Kunden.
Alle vier Unternehmen haben sich nach ausführlicher Evaluation für das von Goldbach Interactive empfohlene Tool Sysomos Heartbeat entschieden, wie es in einer Mitteilung vom Donnerstag heisst. Als offizieller Agency-Partner von Sysomos arbeitet Goldbach Interactive eng mit dem Softwarehersteller zusammen und nimmt Einfluss auf die Weiterentwicklung des Tools. Gleichzeitig vertreibt Goldbach Interactive – abhängig von den Kundenwünschen – auch andere Social Media Monitoring-Tools wie Radian6. Daneben erstellt Goldbach Interactive Social Media Monitoring-Reports wie Brand- oder Marktanalysen und entwickelt Social Media Strategien für Unternehmen.

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