Wie erkenne ich, dass mein Kunde Konkurs geht?

Jedes Jahr gehen rund 5‘000 Firmen wegen Insolvenz Konkurs – Tendenz steigend. Mit jedem Konkurs verlieren Lieferanten und andere Geschäftspartner der betroffenen Firma viel Geld. Manchmal so viel, dass sie selber Gefahr laufen, insolvent zu werden.

Um dieses Risiko zu vermeiden, ist es wichtig, Zahlungsschwierigkeiten beim Kunden rechtzeitig zu erkennen, denn eine Firma gerät nicht von heute auf morgen in Konkurs. Die Krise beginnt häufig im Verborgenen, aber es gibt meist Anzeichen dafür. Die ersten sind zum Beispiel die Umstellung der Zahlungsart oder eine verspätete Zahlung: Ihr Kunde, statt wie bisher sofort zu zahlen und den Skonto zu nutzen, beansprucht neu die ganze Zahlungsfrist. Oder er zahlt Ihre Rechnung erstmals leicht verspätet. Müssen Sie ihn sogar mahnen, kann das ein Anzeichen für eine drohende Insolvenz sein. Spätestens dann sollten Sie Ihren Geschäftspartner genauer beobachten und alle Informationen sammeln, die Aufschluss über Zahlungsschwierigkeiten oder gar Insolvenz geben. Solche Hinweise können sein:

– Die Bankverbindung wird gewechselt. So verlieren Sie die Möglichkeit, bei einem Zahlungsausstand einen Arrest auf das bisher verwendete Kundenkonto zu legen.
– Die bis anhin nie beanstandeten Lieferungen werden plötzlich und grundlos bemängelt (so genannte taktische Mängelrüge).
– Die Vertragskonditionen verschlechtern sich
– Ihr Kunde will zum Beispiel plötzlich einen tieferen Preis bezahlen als ursprünglich vereinbart.
– Die Lieferungen werden später als üblich verlangt oder es wird gar eine Liefersperre erlassen.
– Sie besorgen sich einen aktuellen Betreibungsregisterauszug mit dem Formular auf www.betreibungsschalter. ch und entdecken dort mehrere Betreibungen, die erst kürzlich eingeleitet wurden. Oder noch schlimmer: Ihr Kunde wurde schon für Steuern, Mehrwertsteuer oder Sozialversicherungsbeiträge betrieben.
– Sie werden durch einen anderen Lieferanten ersetzt, obwohl dessen Vertragsbedingungen nicht besser sind als Ihre.
– Angestellte des Kunden werden entlassen, Personal wird abgebaut.
– Die Geschäftsführung und der Verwaltungsrat wechseln oder die Revisionsstelle ist, falls vorhanden, zurückgetreten. Solche Informationen finden Sie am schnellsten auf www.zefix.ch.
– Filialen und Betriebsteile werden geschlossen.
– Der Geschäftssitz wird verlegt.

Jedes dieser Anzeichen kann für sich allein harmlos sein und plausibel erscheinen. Treten aber mehrere gleichzeitig auf, können Sie den Konkurs Ihres Kunden nicht mehr völlig ausschliessen. Dann sollten Sie nicht mehr gegen Rechnung liefern, sondern auf Bar- oder Vorauszahlung umstellen oder auf Lieferung per Nachnahme bestehen.

Benötigen Sie eine Rechtsberatung?
Das Beobachter-Beratungszentrum bietet Ihnen und Ihren Mitarbeitern eine tele – fonische Expertenberatung zu Rechtsfragen Ihrer Firma an – 6 Monate für nur Fr. 99.–. Bestellen Sie das Beratungs- Package für KMU unter www.beobachter.ch/kmu oder 0800 83 0800.

Buchtipp
Erfolgreich als KMU. Krisenfest im Umgang mit Kunden, Personal, Lieferanten und Geldgebern Liquidität planen, Forderungen eintreiben, zu neuem Geld kommen, Verträge korrekt ausfertigen, Kunden pflegen und gewinnen, Mitarbeiter optimal einsetzen. Dieses Buch hilft, bevor es brenzlig wird.
248 Seiten, Fr. 45.–. 1. Auflage, 2010 ISBN 978-3-85569-435-8 Beobachter-Buchverlag.