Wie beliebt ist Werbung? 
Und welche?

Auf welchem Kanal nervt Werbung?

Die Frage, auf welchem Kanal Werbung als spannend oder nervig empfunden wird, ergab bei unserer Umfrage ein klares Ergebnis: Mit 52,5 Prozent wird Plakatwerbung als sehr interessant beurteilt, vor Inseraten in Zeitschriften, Magazinen und Zeitungen mit 47,1 Prozent. Weit abgeschlagen sind Pop-up-Fenster im Internet, die für gerade einmal 6,5 Prozent der Befragten interessant sind. Mediaplaner sollten also künftig in Erwägung ziehen, wieder vermehrt auf Plakatwerbung und Printinserate zu setzen; denn diese werden von der Zielgruppe immer noch am ehesten goutiert. Allerdings fühlen sich von Plakaten und Flyern signifikant mehr Frauen als Männer angesprochen.

Die aktuelle «Werbung der Zukunft» in Newslettern, auf Social-Media-Plattformen oder vor Videos im Internet kann Plakaten und Inseraten nicht das Wasser reichen. Internet-Werbeformate wurden bei unserer Befragung generell als sehr störend bewertet. Interessant ist auch, dass Kinowerbung mit 39,8 Prozent deutlich besser ankommt als TV-Spots, die nur 33,2 Prozent der Befragten als interessant bewerteten. Wahrscheinlich schmeckt Werbung mit Popcorn einfach besser.

Werbung welcher Branchen finden Sie am spannendsten?

Hier liegt die Tourismusbranche klar vorne, Werbung für Reisen und Hotels findet die Bevölkerung mit 36,7 Prozent am spannendsten – nicht ganz überraschend, denn wer träumt nicht gern von einer kleinen Flucht aus dem Alltag und lässt sich zu einer (gedanklichen oder realen) Reise verführen?

Überraschend ist, dass Frauen und Männer Werbung für Lebensmittel interessanter empfinden als beispielsweise Werbung für Schuhe, Autos oder elektronisches Equipment. Weniger überrascht das Ergebnis, dass Auto- und Elektronik-Werbung bei Männern besser ankommt, Werbung für Kosmetik und Möbelhäuser dafür bei Frauen – auch wenn wir das Klischee gern widerlegt hätten.

Können Sie sich spontan an eine Werbung für Tankstellen oder Tankstellenshops erinnern? Solche Werbung findet 1 Prozent der befragten Schweizer am interessantesten.

Werbung welcher Branchen nervt am meisten?

Nicht nur als wenig spannend, sondern auch als besonders nervtötend empfinden Herr und Frau Schweizer eindeutig Werbung für Versicherungen, Banken und Telekommunikationsanbieter. 43,2 Prozent der Befragten fühlen sich von Versicherungswerbung genervt, 29,4 Prozent von Bankengeweibel und 26,9 Prozent von Telcon-Angeboten. Das könnte daran liegen, dass sich die meisten Schweizer Konsumenten irgendwann für eine Versicherung, eine Bank und einen Telekommunikations-Dienstleister entscheiden und dann dabei bleiben, denn Schweizer Konsumenten sind in diesem Bereich wenig wechselfreudig. Daher hat solcherart Werbung für sie keinen Informationswert mehr und ist schlicht unerwünscht.

Aber auch Autowerbung wird von 13,7 Prozent der Schweizer als nervig empfunden, obwohl das Auto für Herrn und Frau Schweizer ein wichtiges Statussymbol ist. Möglicherweise ist der Grund dafür nicht das Produkt, sondern die uninspirierte Ausführung und immer gleiche Aufmachung von Autowerbung. Vielleicht kann unser «Werber des Jahres» 2017 daran etwas ändern!

Individualisierte Werbung, ja oder nein?

Eine klare Absage erteilen unsere Befragten individualisierter Werbung, die via Banner, E-Mail oder Post Aufmerksamkeit zu erringen versucht. 41,1 Prozent der Umfrageteilnehmer finden, solche Werbeformen seien «nervend – zusätzliche Werbung, die ich nicht benötige». 32,8 Prozent finden solcherart Werbung sogar beunruhigend, da sie das Gefühl vermittle, überwacht zu werden. Nur 7,5 Prozent unserer Befragten empfinden die individualisierten Angebote als «besonders spannend».

Angemerkt wird auch, dass die als individualisiert daherkommenden Offerten oft nicht mit den aktuellen Bedürfnissen der Nutzer übereinstimmen. Das kann mit der Verwendung unterschiedlicher Devices zusammenhängen, die nicht miteinander synchronisiert sind. So bleibt zum Beispiel die Info, dass der User, der nach Ferienhäusern gesucht hatte, inzwischen eine Buchung getätigt hat, auf einem Device hängen – und auf dem anderen bekommt der User weiterhin Ferienhäuser angeboten. Einige unserer Befragten haben als Reaktion auf solche Erfahrungen Werbe-Blocker installiert. (afh)