Trendsache „Bezahlen mit dem Handy“

Die Studie „M-Payments Making Inroads“ zum weltweiten Markt für Mobile-Payment zeigt: weltweit nutzten im Jahr 2005 mehr Menschen das Handy bei der Zahlung von kleinen Beträgen (Micro Payments). Das Bezahlen mit dem Mobiltelefon konnte sich hingegen noch in keinem Markt als allgemeines Zahlungsmittel etablieren. Ein internationaler Standard wurde noch nicht definiert, das rasante Tempo bei der Entwicklung neuer Lösungen ist deshalb auch etwas zurückgegangen. Weltweit am meisten entwickelt sind die Märkte in Korea, Singapur und Japan, aber auch die Österreicher sind vorne mit dabei. Norwegen, Kroatien und Spanien folgen erst mit deutlichem Abstand. Die Prognose des internationalen Beratungshauses und Herausgebers der Studie, Arthur D. Little ist in Sachen Prognosen trotzdem ausserordentlich optimistisch.In der Schweiz werden bereits einzelne Lösungen in den Bereichen Parking und Ticketing eingesetzt. Seit längerem gibt es mobile Zahlungsdienste für Getränkeautomaten und Parkhäuser. Die SBB hat am 1. Dezember die Möglichkeit eingeführt, Zugbillette aufs Handy zu bestellen, hat aber bis Mitte Januar erst etwas mehr als 300 Stück verkauft. Eine verschwindend kleine Zahl angesichts der in gleichen Zeitraum verkauften 8,4 Millionen Billette. Wie die Netzwoche berichtet, sieht die SBB diese Investitionen als Vorbereitung in einen Absatzkanal der Zukunft. Die NZZ am Sonntag bemängelt den Bestellvorgang aber als zu umständlich. Einfach, massentauglich und sicher sind die Kriterien, die ein Angebot beim Endbenutzer zum Top oder Flop werden lassen. Das grösste Projekt in Sachen Bezahlen mit dem Handy ist letztes Jahr von Postfinance mit Unisys gestartet worden. Die Daten des sechsmonatigen Pilotversuchs bei sieben Händlern (Migros, Coop, Interdiscount, SBB, McDonalds, Postshop, Mobile Zone) und 1000 Pilotteilnehmern liegen nun vor. „Beim Pilotprojekt von PostFinance/Unisys für Zahlung via Handy im Handel, das Mitte Januar 2006 beendet wurde, zeigt sich bei den 1000 Pilotnutzern eine hohe Akzeptanz. 2/3 würden die neue Zahlungsart nutzen“, sagt Thomas Kolly von Unisys gegenüber der Werbewoche. Ob eine Markteinführung bevorsteht, soll im Februar entschieden werden. Dass es in der Schweiz noch keine weit verbreiteten Dienste gibt, liege nicht an der Technologie, die bereits da sei, sondern an der mangelnden Vernetzung der mobilen Dienste untereinander. Kolly weiter: „Dienste wie Mobile Payment müssen mit weiteren mobilen Diensten kombiniert werden, damit sie für den Endbenutzer einen echten Mehrwert bieten. Auch Marketing-Zusatzdienstleistungen wie z.B. Gutscheine wären für den Endnutzer attraktiv.“