Tool zur Messung von Online-Reputation lanciert

Die PR- und Kommunikationsagentur Burson-Marsteller und Technologiepartner NetBreeze bringen Web Rep auf den Markt. Das Tool soll helfen, wirksamere Online-Strategien zu erarbeiten.

Die PR- und Kommunikationsagentur Burson-Marsteller und Technologiepartner NetBreeze bringen Web Rep auf den Markt. Das Tool soll helfen, wirksamere Online-Strategien zu erarbeiten.   
Der Erarbeitung von Online-Strategien tappen viele Unternehmen im Dunkeln. Zwar wisse
n sie, dass Online-Präsenz zum wichtigen Faktor geworden ist – doch wie lassen sich für den sich schnell wandelnden digitalen Bereich Massnahmen planen und evaluieren? Über die Reputation eines Corporate-Brands einzelner Produkte, Dienstleistungen oder Exponenten im Internet können sie nur mutmassen. Schon mancher Planer hat sich deshalb eine Methode gewünscht, die verlässliche Anhaltspunkte liefern. Mit der Lancierung von Web Rep begegnet Burson-Marsteller diesem Bedürfnis. Laut Pressemeldung des Unternehmens kann das Instrument quantitative und qualitative Analysen eines bestimmten Themenfeldes vornehmen. Dafür durchkämmt es die wichtigsten Blogs, Foren, Newsgroups und Sites sowie deren Inhalte und identifiziert die massgebenden Themen. Auf der Basis der Analyse könne eine konkrete Strategie festgelegt werden, schreibt Burson Masteller.
In der Praxis entwickeln dann Mitarbeiter von Burson-Marsteller und NetBreeze mit den Kunden die relevante Fragestellung für die Reputationsmessung. So können die Unternehmen das Internet als Abbild der gesellschaftlichen Befindlichkeit nutzen. Die neuen Medien ermöglichen einen direkten und fortdauernden Dialog mit allen Stakholdern. Web Rep soll helfen, die richtige Strategie und Tonalität zu entwickeln, um den Unternehmen digital zu Glaubwürdigkeit verhelfen.

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