Nur jedes dritte E-Mail wird geöffnet
Der Online-Werbedienstleister Doubleclick hat die Effizienz von Mails als Marketingwerkzeug im EMEA-Raum untersucht.
Die Entwicklung der Öffnungsraten von
E-Mails ist weiterhin rückläufig, durchschnittlich wird nur jedes
dritte verschickte E-Mail geöffnet. Zu diesem Ergebnis kommt der
E-Mail-Trendreport für Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA) des
Online-Werbedienstleisters Doubleclick, der Mails als
Marketingwerkzeug für das zweite Quartal 2005 untersuchte. Im Vergleich
zum Vorjahr sank die EMEA-Öffnungsrate von 40 % auf 32 %. Laut
Doubleclick erklärt sich der starke Rückgang
möglicherweise dadurch, dass die Nutzer aufgrund des steigenden Volumens eine
gezieltere Auswahl der E-Mails treffen, die sie tatsächlich öffnen. Zu
dieser Thematik hat der Online-Dienstleister eine eigene Studie
veröffentlicht.
Neben den Ergebnissen zu den Öffnungsraten untersucht
der Trendreport auch die Auslieferungsquoten, die sich aus versandten
E-Mails abzüglich Bounce-Backs zusammensetzen. Sie sind nach wie vor
sehr hoch, in EMEA konnte im Jahresvergleich ein Anstieg um 1,6 % auf
90,9 % verzeichnet werden. Die Click-Through-Raten sind im Vergleich
zum Vorjahr stabil geblieben. Die
durchschnittliche Rate für EMEA betrug im zweiten Quartal 2005 9,7 %.
Doubleclick untersuchte diesen Wert für drei europäische Länder
genauer. Demnach verzeichnet Frankreich mit 11,1 % die höchste
Click-Through-Rate, gefolgt von Grossbritannien mit 9,8 % und
Deutschland mit 7,9%. Weiter hält
der E-Mail-Trendreport fest, HTML bleibe das beliebteste E-Mail-Format.
E-Mails ist weiterhin rückläufig, durchschnittlich wird nur jedes
dritte verschickte E-Mail geöffnet. Zu diesem Ergebnis kommt der
E-Mail-Trendreport für Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA) des
Online-Werbedienstleisters Doubleclick, der Mails als
Marketingwerkzeug für das zweite Quartal 2005 untersuchte. Im Vergleich
zum Vorjahr sank die EMEA-Öffnungsrate von 40 % auf 32 %. Laut
Doubleclick erklärt sich der starke Rückgang
möglicherweise dadurch, dass die Nutzer aufgrund des steigenden Volumens eine
gezieltere Auswahl der E-Mails treffen, die sie tatsächlich öffnen. Zu
dieser Thematik hat der Online-Dienstleister eine eigene Studie
veröffentlicht.
Neben den Ergebnissen zu den Öffnungsraten untersucht
der Trendreport auch die Auslieferungsquoten, die sich aus versandten
E-Mails abzüglich Bounce-Backs zusammensetzen. Sie sind nach wie vor
sehr hoch, in EMEA konnte im Jahresvergleich ein Anstieg um 1,6 % auf
90,9 % verzeichnet werden. Die Click-Through-Raten sind im Vergleich
zum Vorjahr stabil geblieben. Die
durchschnittliche Rate für EMEA betrug im zweiten Quartal 2005 9,7 %.
Doubleclick untersuchte diesen Wert für drei europäische Länder
genauer. Demnach verzeichnet Frankreich mit 11,1 % die höchste
Click-Through-Rate, gefolgt von Grossbritannien mit 9,8 % und
Deutschland mit 7,9%. Weiter hält
der E-Mail-Trendreport fest, HTML bleibe das beliebteste E-Mail-Format.
Die Verfasser der Studie vermuten, dass E-Mails nach wie vor einen
wichtigen und einflussreichen Kanal für Marketing darstellen werden.
Zudem zeige das Resultat, dass Kunden mittlerweile bewusster
entscheiden, auf welche E-Mails sie reagieren. Dementsprechend müssten
Werber nun ihre Strategien anpassen. Die für die Untersuchung
erforderlichen Daten wurden aus über einer Milliarde E-Mails erhoben,
die zwischen April und Juni 2005 über die Dartmail-Plattform von
Doubleclick in Europa, im Nahen Osten und in Afrika versandt wurden.
