Net-Metrix-Profile: Online-Shopping weiter auf Wachstumskurs
Gemäss der Studie Net-Metrix-Profile 2010-2 nimmt die Nutzung des Online-Shoppings weiter zu. Fast 60 Prozent aller Internetnutzer shoppen zumindest gelegentlich online und bereits jeder Fünfte kauft wöchentlich oder häufiger übers Web ein. Dabei zeigen die Nielsen Net-View-Paneldaten, dass beim Online-Shopping nicht nur die Universalversender gefragt sind.
Nahezu jeder zweite Internetnutzer war laut den Nielsen Net-View-Daten von Dezember 2010 auf Online-Shops mit breiter Produktpalette (Mass Merchandiser) zu finden. Neben der traditionell starken Elektronikbranche, wurden ausserdem auch verstärkt Modeprodukte online nachgefragt werden.
Mindestens einer von drei Besuchern der Mass Merchandiser (z.B. Amazon, Coop, Migros) hat in diesem Zeitraum auch Seiten anderer Branchen besucht. Rund 57% der Nutzer von «Multi-Category Home & Fashion» (z.B. Jelmoli, Ackermann) bzw. jeder zweite Nutzer von «Home & Garden» (z.B. Ikea, Conforama, Micasa), haben im Dezember 2010 auch Angebote aus dem Bereich «Apparel & Beauty» (z.B. Eboutic.ch, Mariannaud Parfumeries) genutzt.
Die Nutzungsintensität nahm ausserdem zu. In fast allen Branchen ist die durchschnittliche Anzahl Besuche pro Person im zweistelligen Prozentbereich gestiegen (siehe Grafik unten). Und auch bei der durchschnittlichen Nutzungszeit pro Person stellte das Marktforschungsunternehmen ein zum Teil deutliches Wachstum fest. Nielsen erwartet, dass sich der Trend auch im Jahr 2011 weiter fortsetzen wird. Die gute Vergleichbarkeit und die bequeme Bestellung von zu Hause sprächen für weitere Steigerungen im eCommerce.
Demographie der Nutzer: jung, männlich, gebildet
Der regelmässige Online-Shopper ist immer noch häufiger männlich, zwischen 30 und 39 Jahre alt und bringt eine hohe Schulbildung mit. Bei den männlichen Internetnutzern ist der Anteil der wöchentlichen Online-Shopper mit 23,2% deutlich höher als bei den Frauen (17,2%).
Der Anteil der regelmässigen Einkäufer ist bei den 30- bis 39-Jährigen am höchsten (26,4%), gefolgt von den 20- bis 29-Jährigen (23,4%). Mit rund 14% ist dieser Anteil in der Altersgruppe 50+ am tiefsten und umgekehrt ist der Anteil der Nutzer in dieser Gruppe, welche praktisch nie online shoppen, mit rund 55% am stärksten ausgeprägt. Zum Vergleich: Bei den 30- bis 39-Jährigen umfasst dieser Anteil nicht einmal einen Drittel.
Internetnutzer mit hoher Schulausbildung umfassen den höchsten Anteil der Online-Shopper: Fast zwei Drittel (63,1%) erwerben zumindest gelegentlich Produkte übers Internet. In der Gruppe der Internetnutzer mit obligatorischer Schuldbildung ist es nicht einmal jeder Zweite (44,2%).
