Mammut wirbt mit Kunden für Kunden

Statt Einwegkommunikation setzt Erdmannpeisker für Mammut auf Interaktionen mit Events in den Bergen.

Die Serie beginnt zu greifen», freut sich Gabriel Peisker. Seit rund einem Jahr setzen der CD der Bieler Agentur Erdmannpeisker und sein Team jetzt auf interaktive Werbung statt Einwegkommunikation für ihren Kunden Mammut. Zum Start der Idee wurde ein Mitarbeiter-Event «als Test für das weitere Vorgehen» organisiert. Von der Telefonistin bis zum Marketingleiter Michael Gyssler durften alle, die wollten, eine Nacht lang in einem Mammut-Schlafsack auf dem Gletscher verbringen. Der Event wurde auf Film und Foto festgehalten. Die Kreativen in der Werbeagentur haben später aus diesen Dokumenten Anzeigen, Broschüren, Prospekte, Beilagen in passenden Printmedien und die neue Website gestaltet. Auf dieser wurde bald darauf ein «Wäschetest» für Kunden ausgeschrieben. 800 «echte Fans von Mammut» haben sich gemeldet. 200 wurden im Casting ausgewählt und durften am Fusse des Eigers in Unterwäsche posieren. Die stolze Erinnerung «Ich war dabei» entwickelte sich in Bergsportkreisen zur wichtigen Mund-zu-Mund-Propaganda. Aus den Bildern vom Event wurden wiederum neue Werbemittel gestaltet.
Zum Making-Of-Film
Inzwischen ist bereits ein dritter Event im Kasten. Das Kleine Kamel auf der Furka ist von 25 Profi-Bergführern in Raichle-Schuhen bestiegen worden. Diese haben sich dabei höchstpersönlich davon überzeugen können, dass die berühmten Raichle-Schuhe nicht schlechter geworden sind, seit die Traditionsfirma vor drei Monaten mitsamt der ganzen Belegschaft von Mammut übernommen worden ist. Seither werden die Schuhe unter dem Branding von Mammut verkauft. «Diese positive Einschätzung der Fachleute war Mammut und uns sehr wichtig», erklärt Peisker. Bergsteiger lassen sich nämlich nicht so leicht von Werbung verführen. Ihre Ausrüstung ist auch eine Glaubenssache. Und mit solchen im echten Selbstversuch realisierten Werbekampagnen gewinnt Mammut genau die gewünschte Glaubwürdigkeit.
Opinion Leader als Zielgruppe
Die Bergführer geben dann die Botschaft an ihre Kunden weiter. Ein Konzept, das aufgegangen ist. «Die Kampagne ist in der Bergsteiger-Szene bekannt und zu einem vieldiskutierten Thema geworden», weiss Peisker. Die Idee ist auch in der NZZ positiv analysiert worden unter dem alles sagenden Titel «Zwischen Alpinismus und Trend für die Masse». In der Schweizer Illustrierten gab es eine Reportage über das Abenteuer dieser Werbung. Die Events werden für die Teilnehmenden mit Promis aus der Outdoor-Szene noch zusätzlich attraktiv gemacht. Über das Rahmenprogramm und die Zutaten der Gourmet-Picknicks darf auf der Website abgestimmt werden. Dort dient auch ein Fotowettbewerb der Nachbearbeitung der Kundendatei.
Ein weiterer Kunden-Event ist im Januar 2009 geplant, dann folgt ein Händler-Event mit Rucksäcken.
Andreas Panzeri
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