JvM/Limmat stellt für Swisscom den Service ins Zentrum

Mit dem Film «Omega Man» startet eine gross angelegte Service-Offensive von Swisscom, in der die Nähe zu den Kunden und die grosse Bedeutung des Kundendienstes ins Zentrum gestellt werden. Zu sehen ist in dem Spot ein junger Mann, der in einer belebten Mensa gedankenverloren auf seinem Handy herumtippt. Als er sich wegen eines technischen Rats an seinen Kollegen wendet, ist der plötzlich spurlos verschwunden. Nicht nur das: Die ganze Mensa ist leer. Auf dem gesamten Universitätscampus findet sich kein einziger Mensch mehr. Der junge Mann tritt in die Stadt hinaus, doch auch diese ist wie leergefegt. Die ganze Stadt? Nein, im Swisscom-Shop findet er schliesslich Hilfe. Der Film ist Teil eines Massnahmenpakets, das ausserdem einen Online-Wettbewerb, Plakate, Anzeigen, interne Kommunikation sowie diverse Aktionen umfasst. Der integrierte Auftritt wurde von der Zürcher Werbeagentur Jung von Matt/Limmat gestaltet.

Verantwortlich bei Swisscom:
Marc Werner (Leiter Marketing & Sales), Thomas Ulrich (Leiter Marketing Kommunikation), Roger Renfer, Peter Schilde, Patrizio Pivirotto (Werbeleitung). Verantwortlich bei Jung von Matt/Limmat: Alexander Jaggy, Markus Rottmann, Michael Rottmann (Creative Direction), David Hanselmann, Hisham Kharma (Art Direction), Samuel Knaus, Sergio Penzo (Text), Matthias Fürst (Grafik), Didi Knall (FFF), Martin Samsel (Strategie), Sebastian Durband, Jasmin Schmid, Dennis Busch (Beratung). Condor Films (Produktion): Michael Fueter (Regie), Lukas Strebel (Kamera), Philipp Petersson (Produzent), Sven Budelmann (Schnitt). Spacetrain (Musik). Studio Bellerive (Tonstudio).