Hilft bei Prämien-Schockitis

 
Krankenkassen Die neue Young-&-Rubicam-Gruppe Schweiz hat eine neue Identity für die reorganisierte ÖKK entwickelt. 
«Wir müssen etwas ändern, sonst behindern wir unser Wachstum», analysierte man bei der schweizweit agierenden ÖKK, als das gemeinsame «Kleid» für die vielen kleinen, aber sehr erfolgreich arbeitenden Kranken- und Unfallversicherungen zu eng wurde. Der Markt der bisherigen ÖKK wurde von Basel und Landquart aus bearbeitet und verwaltet. Beide Gruppen waren zu je 50 Prozent im Besitz der Markenrechte. Man hat die gleichen Produkte angeboten, ein gemeinsames Webportal betreut und auch die gleiche Werbung geschaltet. Das soll am 1. Januar 2008 Geschichte sein. Aus ÖKK Basel wird die neue Versicherungsmarke Sympany (siehe Seite 8). Die ÖKK in Landquart wird den alten Namen beibehalten. Dieser soll aber mit einem neuen Auftritt die neue Struktur nach aussen tragen.Mit dem Aufbau der neuen ÖKK wurde nach einem Strategie-Pitch die frisch ebenfalls aktive Young-&-Rubicam-Gruppe Schweiz betraut.
Unter der strategischen Leitung von Managing Partner Caspar Coppetti hat die Agentur zuerst analysiert, wie Werbung für Krankenkassen heute auftritt – «meistens gelangweilt», wie die Kreativen überzeugt sind. Immer wieder dienen glücklich wirkende, aber austauschbare Menschen als Key Visual. Einmal beim gesunden Wellness. Im anderen Beispiel beim trauten Zusammensein mit der wachsenden Familie. Kaum eine der Krankenkassen hat mit solchen Ideen beim Brand Asset Valuator von Y&R eine herausragende Alleinstellung erreichen können. «Wir haben sogar ein Bildmotiv gefunden, das gleich von drei Kassen in ähnlicher Form verarbeitet wurde», weiss Coppetti.
Für die neue ÖKK hat Y&R nun nach anderen Ideen gesucht. Differenzieren von der heilen Fotowelt will man sich zuerst einmal mit eher «bösen» Comic-Zeichnungen. Die Kampagne wurde von Martin Stulz und Dominik Oberwiler entwickelt. Den Zeichner dazu hat
Y&R inhouse mit Rob Hartmann gefunden.  Die gestalterische Freiheit mit den abstrakten Comics eröffnete auch die Möglichkeit für einen subtilen verbalen Humor. «Prämien-Schockitis» oder «Däumchendrehitis» sind Krakheiten, die es für die Versicherten bei ÖKK in Zukunft nicht mehr geben soll. Die Comic-Idee erlaubt nach den bisher zehn Print-Sujets auch dankbare Möglichkeiten für TV-Spots sowie crossmediale Online-Kampagnen.Im Zuge des neuen CI wurde auch das Logo angepasst. Aus dem etwas braven Blau wurde ein dynamisches Rot. Diverser Ballast in den Sublines wurde abgeworfen. Der modernere Auftritt wird sich auch in den Websites spiegeln.
Zum einem wichtigen Element in der Kommunikation für die frische ÖKK wird ein Kundenmagazin gehören, das von den Spezialisten innerhalb der Y&R-Gruppe und von der Zürcher Kommunikationsagentur Brandaffairs nicht als PR-Instrument, sondern nach sehr journalistischen Kriterien konzipiert worden ist, wie Peter Werder, Leiter der Unternehmenskommunikation bei ÖKK sich freut. Zu den Mitarbeitenden werden zum Beispiel NZZ-Schreiber oder Leute von 20 Minuten gehören.
Bei diesem ersten Gesamtauftrag über alle Spezialisten der ganzen Gruppe von Y&R zeigt man sich auch glücklich darüber, wie die Zusammenarbeit mit der ÖKK kreativ und unkompliziert – weil direkt über den Verwaltungsrat und die Geschäftsleitung – abgelaufen ist.
Andreas Panzeri
Mehr Transparenz auf neuen WegenÖKK geht neue Wege.
ÖKK Basel und ÖKK Kranken- und Unfallversicherungen AG (KUV AG) differenzieren sich im Marktauftritt: Ab 1. Januar 2008 werden ÖKK Basel und (die in Basel ansässige) ÖKK Schweiz unter der Marke Vivao Sympany auftreten und als Unternehmen der von ÖKK Basel gegründeten Sympany-Gruppe tätig sein. ÖKK KUV AG mit Sitz in Landquart bleibt ÖKK und gibt sich einen neuen Auftritt. Weil beide Unternehmen erfolgreich gesamtschweizerisch gewachsen sind, werden sie sich die Kundenbetreuung künftig nicht mehr nach Regionen aufteilen. Zeitgleich mit der Neuausrichtung
bei Sympany in Basel auf den 1. Januar erneuert die ÖKK Kranken- und Unfallversicherungen AG ihren Auftritt und geht in die Offensive. Sie heisst neu nur noch ÖKK und präsentiert sich mit einem neuen Logo. «Bereits heute wohnen 40 Prozent der Privatkunden ausserhalb des Kantons Graubünden. Wir werden weiter gesamtschweizerisch wachsen», erklärt Stefan Schena. In den nächsten Jahren sind unter anderem Agenturen in Bern und im Zürcher Unterland geplant. Der Hauptsitz in Landquart wird ausgebaut. (pan)