Ein gewaltiger Durchhänger
Aufgefallen Wie gewinnt eine Gesundheitskasse das Vertrauen der Kundschaft einer Konkurrentin, deren Management Millionen abgezockt hat? Richtig, indem sie sich als seriöses Unternehmen präsentiert.
Krankenkassen Wie gewinnt eine Gesundheitskasse das Vertrauen der Kundschaft einer Konkurrentin, deren Management Millionen abgezockt hat? Richtig, indem sie sich als seriöses Unternehmen präsentiert.Diese Schlussfolgerung scheint selbst für Marketing-Laien logisch zu sein. Nicht so für die beauftragten Werbeprofis und die verantwortliche Provita. Die ehemalige Sulzer-Betriebskrankenkasse will nämlich die Betrugsaffäre des KBV-Kaders nutzen, um möglichst viele neue Dossiers anzulegen. Dieses Ziel versucht sie allerdings auf seltsame Art und Weise zu erreichen: «Wir hängen an Ihrer Gesundheit» – schon das Verb im Slogan verheisst nichts Gutes. Natürlich soll dieses «hängen» den Link zur visuellen Umsetzung herstellen. Diese wäre aber von einem Claim wie «Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen» glaubwürdiger aufgefangen worden. Denn das abgebildete Décolleté mit Provita-Anhänger wirft mindestens so viele Fragen auf, wie die KBV-Manager Franken ertrogen haben: Was zum Beispiel hat die Oberweite einer Lederdomina mit Gesundheit zu tun? Oder ist die KBV etwa die offizielle Kasse des horizontalen Gewerbes? So viel steht jedenfalls fest: Wenn wir unbekömmliche Werbeideen versichern könnten, dann bei der Provita.
(sk)
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