Bärenstarkes Charisma

Der Kursaal Bern wirbt mit einer neuen Markenstrategie von cR Basel.

Der Kursaal Bern steht vor einem Jahrhundert-Projekt. Mit dem Umbau der 50-jährigen Arena wird die Stadt Bern wieder «das attraktivste Kongresszentrum der Schweiz erhalten», wie Direktor Patrik Scherrer verspricht. Auch die Logistik und die Küche werden auf den neuesten Stand gebracht. «Damit lancieren wir einen massgeblichen Entwicklungsschritt für unsere Unternehmung – mit einer prägenden Architektur und einem erneuerten Erscheinungsbild des Kursaals Bern im Stadtbild.» Das Unternehmen ist bereit, dafür 30 Millionen Franken zu investieren. Damit wird die Arena an die heutigen Anforderungen für internationale Kongresse und Events angepasst. Die Foyers werden um die dreifache Fläche vergrössert und neu gegen die Stadt und die Berner Alpen ausgerichtet. Damit werden gleichzeitig kreuzungsfreie Wege für täglich 2000 Kongress- und Casino-Besucher realisiert.
Im Rahmen dieser Weiterentwicklung will der Kursaal auch mit der Markenführung einen Schritt nach vorne tun. Neue Werte wurden definiert und eine neue Markenstrategie entwickelt. Dabei hat man sich für die Dachmarke «Kursaal Bern» entschieden, eine Marke für alle angebotenen Dienstleistungen.
Die Kommunikation für den Kursaal wird seit vier Jahren von der cR Basel betreut. Das Mandat startete strategisch mit der Neuausrichtung der Markenarchitektur und wurde immer umfassender, wie Senior Account Director Thomas Fux sich freut. Als übergeordnete Botschaft wurde der Claim «Kursaal Bern: Da ist der Bär los» entwickelt. Das von der Tradition geprägte Wappentier soll aber weder ein kuscheliger Teddy noch ein profaner Tanzbär oder gar eine reisserische Bestie sein. «Er ist eine charismatische Persönlichkeit, welche die Werte des Kursaals Bern wie Freundlichkeit, Ehrlichkeit, Offenheit, aber auch Dynamik repräsentiert», meint Patrik Scherrer. Strategic Director Daniel Bürgi von cR ist zuversichtlich, «dass sich dieser Bär zum Kult entwickelt».
Als Botschafter soll der neue Bär sowohl die Gäste aus der nahen Umgebung wie auch aus dem weiten Feld des Incentive-Tourismus in den Kursaal locken. Frauen und Männer müssen vom brummigen Maskottchen gleichwohl angesprochen werden. Wer genauer hinschaut, wird dabei entdecken, dass der noch namenlose Urs zumindest um die Augenpartie eine gewisse Ähnlichkeit mit George Clooney oder Daniel Craig nicht verleugnen kann.
Andreas Panzeri
Der Kursaal ist ein Berner Traditionsunternehmen und gehört zu Bern wie das Bundeshaus, das Münster oder die Aare. Genauso ist es mit dem Bären. Deshalb ist das Berner Wappentier der neue Botschafter des Kursaals Bern. Ob Gastronomie, Casino, Hotel oder Kongress – der Bär repräsentiert die ganze Vielfalt des Angebots.
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