Abheben – und die Chancen nutzen
Produktion An einer Kundenveranstaltung von Chromos ging es um grosse, vor allem aber um kleine Höhenflüge.
allem durch Unterwasserweltrekorde Bekanntheit erlangten, umkreiste er
zusammen mit Brian Jones als erster Mensch die Erde in einem Ballon.
Wie knapp der Erfolg der Mission schliesslich war und was das Team 1999
riskiert hat, verriet Piccard anlässlich einer Mitte Januar in
Dielsdorf ZH organisierten Kundenveranstaltung von Chromos, einem
Anbieter von Druck- und Verpackungslösungen.
Mit auf den Weg gab Piccard den über 100 Gästen unter anderem, dass man
als Mensch wie auch als grafisches Unternehmen verschiedene Höhenlagen
und Richtungen ausprobieren und sich von Ballast trennen muss, wenn man
erfolgreich andere Regionen erreichen will.
Bodenständiger ging es im Vorfeld zu und her. Rolf Broglie,
Geschäftsführer der Chromos AG und Moderator des Events, hielt fest,
dass zwischen den Beteiligten bei der Produktion von Werbemitteln immer
noch Berührungsängste abgebaut werden müssten und man hie und da
Althergebrachtes über Bord werfen sollte. Um hier anzusetzen, waren zum
einen zwei Produktionerinnen und zum anderen Vertreter von Druckereien
eingeladen, ihre Standpunkte respektive Situation darzulegen.
Die eine und die andere Seite
Verena Buser und Agnes Meier – gestandene
Werbemittelproduktionerinnen mit viel Agenturerfahrung, glauben, dass
man nur «abheben» kann, wenn man sich als Unternehmen attraktiv macht.
Druckereien, die bei Agenturen Aufmerksamkeit erregen wollen, müssen
irgendwo einzigartig sein und sollen in ewas Spezielles investieren –
sonst sind sie austauschbar. Agenturen erwarten, dass Blindmuster
vielleicht einmal unaufgefordert geschickt oder
Verbesserungsvorschläge, Alternativen eingebracht werden. «Die
Druckerei muss auch mal auf eine ausgefallene Idee parieren können»,
fordert Agnes Meier. Verena Buser wünscht sich von den
Drucksacheneinkäufern, dass diese sich nicht nur an die grossen
Agenturen, sondern auch an die vielen kleinen Ateliers wenden.
Dass Druckereien sich an veränderte Gegebenheiten anpassen und auf
Kundenanforderungen ausrichten müssen, ist keine wirklich neue
Erkenntnis. Chromos hat daher auch hier keine Theoretiker eingeladen,
um über Zukunftsmodelle zu diskutieren. Vielmehr zeigten die Firmen
Kyburz AG, Fotorotar AG und Wipf AG am Chromos-Event auf, welche
Strategien sie einsetzen und wie sie sich im harten Wettbewerb
behaupten.
Das Unternehmen von Konrad Kyburz, dem Inhaber einer
Rollenoffsetdruckerei in Dielsdorf, setzt sich täglich dem europäischen
Konkurrenzkampf aus. Doch er hat diese Situation stets als
Herausforderung gesehen und seine Druckerei immer wieder ausgebaut. Die
technischen Möglichkeiten der inzwischen fünf Rotationsanlagen haben
dem Unternehmen Möglichkeiten eröffnet, um im harten Wettbewerb zu
bestehen. «Es ist wichtig, mit der richtigen Ausstattung in der
richtigen Nische zu sein», erklärte Praktiker Kyburz sein
Erfolgskonzept.
Einen anderen strategischen Weg hat Fotorotar eingeschlagen. Wie Jürg
Konrad erklärte, setzt der in Egg ZH ansässige Akzidenzbetrieb vor
allem auf eine Vereinfachung von Prozessen. Das Unternehmen hat früh
erkannt, dass sich Druckdienstleister durch veränderte Ansprüche der
Kunden an veränderte Bedingungen anpassen müssen, um eine Abwanderung
von Kommunikationsaufträgen ins Internet zu verhindern. So sind es
heute insgesamt sechs Segmente, die das Unternehmen bearbeitet. Diese
reichen vom Digitaldruck über den Sicherheitsdruck bis zum Offsetdruck
– von der Herstellung von Fotobüchern bis zu klassischen
Akzidenzdrucksachen. Das Unternehmen hat rechtzeitig erkannt, dass es
verschiedene Kundenbedürfnisse gibt und ist heute in der Lage, diese
ideal zu befriedigen.
Wie Kyburz ist auch Wipf im Kerngeschäft, der Herstellung von flexiblen
Verpackungsmaterialien, dem europäischen Wettbewerb ausgesetzt.
Innovation ist daher gefragt. Hansruedi Schafflützel sieht den
Familienbetrieb heute vor allem als Problemlöser, der alles aus einer
Hand anbietet. Er lässt nicht zu, dass das Unternehmen auf seine
Technik reduziert wird. «Mit dem Kunden Produkte entwickeln, ist unser
Credo», erklärt der Geschäftsführer des Volketswiler Unternehmens. Dass
dazu auch die interne Optimierung sämtlicher Prozesse gehört, um es
auch mit viel grösseren Anbietern aus dem europäischen Umfeld aufnehmen
zu können, erklärt sich von selbst.
Jürgen Franck
