KSW Imagekampagne: Freundliche Grüsse setzt auf Empathie
Zum 150-Jahr-Jubiläum lanciert das Kantonsspital Winterthur eine Imagekampagne, die Patientinnen und Patienten als Menschen in den Vordergrund stellt – entwickelt von der Zürcher Agentur Freundliche Grüsse.
Menschenzentriert als Markenkern
Das Kantonsspital Winterthur (KSW) feiert sein 150-jähriges Bestehen und nutzt dieses Jubiläum für eine neue KSW Imagekampagne, die den Menschen konsequent ins Zentrum rückt. Entwickelt wurde sie von der Zürcher Agentur Freundliche Grüsse. Der Kampagnenansatz gründet auf der Erkenntnis, dass Menschen von einem Spital mehr erwarten als fachlich kompetente Behandlung: Je komplexer die Gesundheitswelt werde, desto stärker wachse das Bedürfnis, nicht nur als Patientin oder Patient, sondern als Mensch wahrgenommen zu werden. Das KSW reagiert auf diesen Anspruch mit einem Markenkern, der sich in einem Begriff zusammenfassen lässt: menschenzentriert.
Ziel der Kampagne ist es, die Position des KSW als das präferierte Spital in der Region Winterthur zu stärken. Innerhalb seines umfassenden Angebots setzt das KSW drei medizinische Schwerpunkte: Geburten, Tumorbehandlung und Altersmedizin. Diese drei Bereiche stehen im Mittelpunkt der Kampagne.
Nahaufnahmen und persönliche Geschichten
Visuell setzt die KSW Imagekampagne auf Nahaufnahmen, die den Blick direkt auf den Menschen lenken. Emotionale Headlines verbinden medizinische Anliegen mit persönlichen Merkmalen und individuellen Geschichten. Auf diese Weise werde deutlich, heisst es in der Mitteilung, dass hinter jeder Diagnose an erster Stelle ein Mensch stehe.
Ein zentraler Bestandteil ist der Imagefilm, der kleine, berührende Momente von Patientinnen und Patienten sowie Mitarbeitenden des KSW einfängt: ein frischgebackener Vater, der gegen den Schlaf kämpft, oder ein Krebspatient, der im Spital mit seinem Kind zum Drachenbezwinger wird.
Präsenz im Grossraum Winterthur
Die Kampagne setzt auf eine starke visuelle Präsenz im Grossraum Winterthur. Neben den klassischen Kanälen OOH und DOOH wird sie auf Social Media, in Printmedien, im regionalen ÖV sowie im Web ausgespielt.
Verantwortlich bei KSW: Marc Bertschinger (Leiter Marketing und Kommunikation), Benjamin Hager (Leiter Marketing Management), Simone Sievers-Denk (Senior Brand Managerin), Kerstin Oehmichen (Leiterin Digital Marketing), Joseph Sopko (Leiter Kommunikation), Melanie Frei (Senior Kommunikationsspezialistin)
Verantwortlich bei Freundliche Grüsse: Pascal Deville, Samuel Textor, Fabian Biedermann (Gesamtverantwortung), Kevin Zysset (Art Direction), Eva Brun (Beratung), Jacqueline Rufener, Timotheus Ueberall, Florian Siegrist (Text), Pascal Duschletta (Agency Producer); Filmproduktion: Shining, Hannah Dobbertin (Regie), Filip Zumbrunn (DoP), Caroline Braun (Executive Producer), Lukas Kärcher (Senior Producer), DubDub (Tonstudio), Simon Hardegger (Colorist)
