Havas Switzerland gestaltet Markenidentät von Cailler.ch

Die Schweizer Schokoladenmarke Cailler hat ihre digitale Präsenz grundlegend erneuert. Mit einer klar definierten neuen Markenidentität und einer Positionierung, die sich auf Freude und schokoladigen Genuss konzentriert, war es für die Traditionsmarke naheliegend, auch ihre Website weiterzuentwickeln. Für diese Transformation hat Cailler Havas CX mit der Neugestaltung von Cailler.ch beauftragt.

Die Herausforderung bestand darin, die kürzlich definierte Markenplattform über eine modernere, intuitivere und ansprechendere Benutzeroberfläche zum Strahlen zu bringen – eine Oberfläche, die sowohl das Erbe von Cailler als auch seine zukunftsgerichteten Ambitionen widerspiegelt.

Strategisch geführter Relaunch

Das Projekt begann mit einer strategischen Analysephase unter der Leitung von Havas CX: Audit der bestehenden Website, Identifikation der Nutzungen und Erwartungen der Konsument:innen sowie ein tiefes Verständnis der Business-Herausforderungen und der Markenambitionen für die kommenden Jahre. Schnell kristallisierte sich eine zentrale Überzeugung heraus: Die Website sollte über ihre reine Funktion als Schaufenster hinausgehen und zu einem echten Ausdrucks- und Aktivierungshebel der neuen Markenpositionierung werden – mit Fokus auf Inhalte, Emotionen und die Inszenierung des handwerklichen Know-hows.

Die neue Website wurde als umfassendes digitales Ökosystem konzipiert, das mit den anderen Kommunikationskanälen der Marke vernetzt ist – CRM, soziale Netzwerke und physische Produkte – um eine nahtlose Kontinuität im Nutzererlebnis zu gewährleisten.

Klare Struktur, flüssiges Nutzererlebnis

Auf dieser strategischen Grundlage begleiteten Havas CX und Havas Creative Cailler bei der vollständigen Überarbeitung der Seitenstruktur und der Informationsarchitektur. Das Ziel war zweifach: den Zugang zu zentralen Inhalten wie Rezepten, Produkten, Markenengagements und praktischen Informationen zu vereinfachen und gleichzeitig eine flüssige und angenehme Navigation auf allen Endgeräten zu bieten.

UX-Wireframes legten die Grundlagen des Nutzererlebnisses, bevor die kürzlich neu definierte visuelle Welt von Cailler in eine fröhliche, moderne und warme grafische Benutzeroberfläche integriert wurde – ganz im Einklang mit der Schweizer DNA der Marke.

Besonderer Fokus auf Inhalte

Mit einer neuen redaktionellen Tonalität, die es zu verkörpern galt, übernahm Havas Creative auch die vollständige Überarbeitung der bestehenden Inhalte sowie die Entwicklung neuer Formate, die darauf ausgelegt sind, das Nutzererlebnis zu stärken und die SEO-Ziele zu unterstützen. Ein besonderer Schwerpunkt lag auf den Rezepten – einem zentralen Treiber für Traffic und Engagement – sowie auf den Produktseiten und Markenartikeln.

Zu den wichtigsten Neuerungen zählt eine neue Seite «Über Cailler», die als immersive Scroll-Erfahrung konzipiert wurde und es ermöglicht, die Engagements der Marke in der Schweiz und international auf flüssige und visuelle Weise zu entdecken. Von Alpenmilch bis hin zu nachhaltigen Praktiken in der Kakaoherstellung verkörpert diese Seite die Werte von Transparenz, Qualität und Verantwortung, die Cailler besonders am Herzen liegen.

Eine Website mit Zukunft

Der neue Cailler.ch ist ab sofort online. Er spiegelt die enge Zusammenarbeit zwischen der Marke und den Teams von Havas CX und Havas Creative wider, die eine ganzheitliche Neugestaltung realisiert haben – von der strategischen Konzeption über UX/UI-Design bis hin zur Content-Optimierung. Die Website legt den Grundstein für ein skalierbares digitales Ökosystem, das die Marke in den nächsten Entwicklungsphasen begleiten kann und den Nutzer:innen gleichzeitig ein einfaches, inspirierendes und konsistentes Navigationserlebnis bietet.

«Havas hat unsere neue Positionierung und Markenidentität hervorragend eingefangen. Dank ihrer Expertise spiegelt die neue Cailler-Website unsere Vision, unsere Leidenschaft und unsere Engagements perfekt wider. Jedes Element der Website verkörpert die Essenz unserer Marke und bietet ein einzigartiges und immersives Erlebnis. Wir sind vom Ergebnis begeistert und freuen uns, dieses neue Abenteuer mit unseren Besucher:innen zu teilen», teilt Tiffany Vossen, Verantwortliche für Kommunikation bei Cailler, mit.

Cailler wurde 1819 gegründet und ist die älteste noch bestehende Schweizer Schokoladenmarke. Seit 1898 werden die Cailler-Schokoladen in Broc, im Herzen der Region Gruyère, nach traditioneller Chocolatierskunst hergestellt. Die Zutaten werden sorgfältig ausgewählt: Die Kakaobohnen sind Rainforest-Alliance-zertifiziert und stammen aus zertifiziert nachhaltigem Anbau im Rahmen des Nestlé Cocoa Plan, und die frische IP-Suisse-zertifizierte Milch stammt von rund 40 Bauernhöfen in der Umgebung der Fabrik.

Verantwortlich bei Cailler: Tiffany Vossen (Communication Manager), Verantwortlich bei Havas Switzerland: Gabriel Mauron (CCO), Simeon Brandner (Art Director), Laura Cros (Art Director), Emilie d’Amico (Copywriter), Gautier Briand (CX Account Manager)