«Becoming emotional is a very rational decision» – Marc Strolz über B2B-Kommunikation im Wandel
Am IAA Swiss Leaders Dinner in Cannes sprach Marc Strolz, Senior VP Digital Sales and Marketing bei Kühne + Nagel, mit m&k über seine Cannes-Erkenntnisse, den Wert der IAA-Mitgliedschaft und die neue Emotionalität in der B2B-Markenführung.
B2B Summit als Erkenntnisquelle
Die wohl prägendste Erfahrung während der Cannes Lions war für Strolz der erstmals durchgeführte B2B Summit. Der Austausch mit anderen CMOs habe ihn begeistert. «Alle sitzen im selben Boot», so seine Erkenntnis. Die geteilten Herausforderungen führten zu einem offenen Dialog auf Augenhöhe – für Strolz ein echter Mehrwert.
Warum Kühne + Nagel bei der IAA ist
Seit einem Jahr ist Kühne + Nagel Mitglied der International Advertising Association (IAA). Die Beweggründe beschreibt Strolz mit zwei Schlagworten: Austausch und Branchenverständnis. Der Konzern wolle lernen – von anderen Marken, aber auch von der Dynamik der Werbebranche insgesamt. Besonders in einer Zeit, in der der Markenauftritt an strategischer Bedeutung gewinnt. «Die IAA ist ein sehr gutes Forum, um von anderen Marken zu lernen, die sich immer wieder neu erfinden», so Strolz. Ziel sei es, eine klare Brand Story zu entwickeln – und diese auch glaubhaft nach aussen zu tragen.
Markenkommunikation 2025: emotionaler, menschlicher, relevanter
Eine der wichtigsten Erkenntnisse, die Strolz aus Cannes mitnimmt: Performance-Marketing allein reicht nicht mehr aus. Neben Effizienz brauche es vor allem Relevanz – und diese entstehe durch Emotionalität. «Becoming emotional is a very rational decision», sagt Strolz – und trifft damit einen Nerv. Gerade im B2B-Sektor gehe es künftig darum, Marken menschlicher zu machen und Geschichten zu erzählen, die mehr transportieren als nur Funktionalität.
