«Wir wollen weg von dem gläsernen Kunden»

Sabrina Langfellner Ist Mitgründerin der pupoll GmbH und verantwortlich für Marketing und PR. MK Was ist die Idee hinter der Online-Plattform pupoll?SABRINA LANGFELLNER Am Anfang stand der Wunsch eine schnellere und übersichtlichere Alternative zu den gängigen Foren zu entwickeln. Die Nutzer können auf pupoll.com kostenlos und ohne Registration Umfragen zu beliebigen Themen erstellen sowie an den Umfragen anderer Nutzer teilnehmen. Die Plattform wird aber nicht nur zur Informationsbeschaffung, sondern auch zur Meinungsäusserung, durch die Abgabe von Stimmen und Kommentaren, genutzt.Die Plattform wurde aber auch auf das Bedürfnis der Kunden nach effizienter Onlinewerbung ausgerichtet, was sich beispielsweise  in der Exklusivität der Banner und den besonderen Targetingmöglichkeiten wiederspiegelt. Wir wollten weg von dem, vom Nutzer so verhassten «gläsernen Kunden» und schalten Werbung zielgenau auf das Interesse des Nutzers innerhalb der aktuellen Umfrage, anstatt Unmengen an Daten zu sammeln.MK Sie sind Anfang Mai mit Ihrem Angebot gestartet. Wie war das Feedback?LANGFELLNER Obwohl wir uns noch in der Alphaphase befinden und die Plattform stetig weiterentwickeln, haben wir bereits jetzt viel positive Resonanz erhalten. Gelobt wurde, neben der guten Usability, der Umstand, dass die Plattform kostenlos und ohne Registration zur Verfügung steht. Ebenso wurde der Fokus auf den durch die Nutzer erstellten Inhalte und die übersichtliche Darstellung der Ergebnisse, welche bereits vor Stimmabgabe sichtbar sind, positiv hervorgehoben.Auch die Kundenseite hat das grosse Potential der Plattform erkannt und schätzt das gute Targeting und die Art der Integration der Bannerwerbung. Da wir uns momentan noch hauptsächlich auf die Akquisition von Nutzern fokussieren, haben wir unser Angebot für Werbekunden noch nicht vollständig ausgeschöpft.MK Was für Online-Werbeformen bieten Sie an und welche sind besonders gefragt?LANGFELLNER Wir bieten momentan drei verschiedene Werbeformen an. Mit der Run of Site Werbung werden Banner unabhängig von bestimmten Keywords ausgeliefert und eignet sich damit insbesondere für Brand Awareness Kampagnen. Die Interessensspezifische Werbung wird entsprechend der gebuchten Keywords eingeblendet. Dabei können die Keywords breit gefasst (z.B. «Gesundheit») oder spezifisch (z.B. «Heuschnupfen») definiert werden.Darüber hinaus bieten wir die Meinungsspezifische Werbung, welche nach der Stimmabgabe entsprechend der abgegebenen Antwort eingeblendet wird. Diese Werbemöglichkeit besticht durch ein extrem effizientes Targeting und den geringem Streuverlust.Generell verzeichnen wir mit allen Werbemöglichkeiten sehr gute Ergebnisse, was neben dem effizienten Targeting unter anderem auch an der Exklusivität der Banner, als auch daran liegt, dass sich der Banner immer im Sichtfeld des Nutzers befindet.MK Welche Firmen wollen Sie mit Ihrem Werbeangebot besonders ansprechen?LANGFELLNER Aufgrund der eigentlich unbeschränkten Themengebieten bietet sich pupoll für alle Unternehmen an, welche Bannerwerbung in den DACH-Ländern betreiben. Momentan haben sich noch einige thematische Schwerpunkte, wie zum Beispiel Elektronik, gebildet. Mit Wachstum der Plattform wird die Themenvielfalt allerdings weiter zunehmen.Mit unserem Betreuungsangebot sprechen wir vor allem Unternehmen an, die keine Werbeagentur o.ä. für ihre Onlinewerbung beauftragt haben und unsere umfassende Beratung in Anspruch nehmen wollen. Wir führen aber nicht nur eine Erstberatung durch, sondern optimieren die Kampagne unserer Kunden fortlaufend entsprechend der aktuellen Themenentwicklung der Plattform.MK Können Sie uns ein Beispiel nennen, wie eine typische Werbung auf pupoll aussehen könnte?LANGFELLNER Gemeinsam mit dem Kunden entwickeln wir eine zielgerichtete Kampagne auf pupoll, und legen die Schwerpunkte auf die verschiedenen Werbeformen fest. I.d.R. wird ein Budget, eine Anzahl Impressionen oder ein anderes Kampagnenziel festgelegt.Ausserdem sprechen wir mit dem Kunden über seine Zielgruppe, um passende Keywords und Umfragen identifizieren zu können. Aufgrund der Dynamik der Plattform überwachen wir laufend die Ergebnisse der Kampagne und optimieren sie z.B. hinsichtlich Keywords.