Tech-Revolution: Zwischen Aufbruch- und Endzeitstimmung

2017-11-07 13_06_52-Watch Web Summit liveKünstliche Intelligenz: Segen oder Gefahr?Ein Dauerthema ist die künstliche Intelligenz (Artificial Intelligence, AI). Physik-Genie Stephen Hawking warnte am Eröffnungstag davon, dass wir schlicht nicht wissen, in welche Richtung sich AI entwickeln werde. „Es könnte die beste, aber auch die schlimmste Erfindung der Menschheit sein», so Hawking.Emotionen nicht vergessenBei der zunehmenden Automatisierung im Marketing ist es wichtig, dass die emotionale Beziehung zum Kunden nicht verloren geht. «Es braucht eine Rückbesinnung auf diese fundamentale Beziehung zwischen Brand und Kunde beim Marketing», sagte Susan Credle von FCB Global. «Werbung wird auch in Zukunft wichtig bleiben. Kreative Marketing-Massnahmen zu entwickeln ist nicht einfach, dazu braucht es professionelle Anbieter.»„Im Marketing ändern zwar die Praktiken. Aber das Prinzip bleibt das Selbe», erklärte John Hegarty von BBH. «Man muss im Grundsatz verstehen, wie man den Kunden überzeugen und ein Produkt promoten kann. Es gibt heute so viele Plattformen – aber wo bleibt die Kreativität? Mich interessiert nicht die Plattform, sondern die Idee.»Lego setzt auf StorytellingWie man eine Marke neu erfinden kann, zeigt der Brand Lego. Mit einer konsequenten Fokussierung auf Storytelling via Social Media schaffte es Lego, bei der jungen Zielgruppe präsent zu sein. «Zwei Faktoren sind für die Lego-Kunden wichtig: zusammen Sachen kreieren und der Stolz auf die Kreationen», so Nils Silberbauer, Global Senior Director bei Lego. «Diese beiden Kundenbedürfnisse transportieren wir auf unsere Social-Media-Kanäle.»In einer Kampagne forderte der Brand beispielsweise dazu auf, mit Lego ein „Kronkiwongi“ zu bauen. Das Wort existiert nicht, aber vor allem Kinder nutzten ihre Phantasie und bauten die verrücktesten Dinge.https://www.youtube.com/watch?v=slZ4u-a4J1M&t=5sDie Hälfte der Besucher sind FrauenKnapp 60000 Besucher trafen sich am Web Summit, der noch bis am 9. November andauert. Erfreulich dabei: knapp die Hälfte davon (und ein Drittel der Referentinnen) waren Frauen. Mehr zu dem Web Summit gibt es hier.

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