Roadmap to Digital Excellence: Exponential Organizations und Great Transformation

Digitalisierung ist mehr als ein blosser Technologietrend. Die digitale Transformation bedeutet eine radikale, ganzheitliche gesellschaftliche und wirtschaftliche Umwälzung – eine grosse Transformation (Great Transformation). Viel zu oft wird sie allerdings auf Technologien und digitale Tools reduziert. Das greift zu kurz. Denn die digitale Transformation zu designen und zu treiben, ist in erster Linie eine organisatorische, kulturelle und politische Aufgabe.Trotzdem ist die Auswahl der richtigen Technologien zentral für den Erfolg. Hier gibt es keine «guten» oder «schlechten» Systeme, sondern nur solche, welche die Geschäftsmodelle, -ziele und -prozesse optimal unterstützen oder nicht und deren Nutzen im richtigen Verhältnis zu den Kosten steht. Die Voraussetzung für eine erfolgreiche digitale Transformation und eine datengetriebene Organisation (Data Driven Organisation) ist ein umfassendes, digitalisiertes Informationsmanagementsystem (Total Information Management, kurz TIM).

Human Centricity: Die menschliche Seite der Technisierung

Veränderungen im technischen Setting bedeuten auch immer eine Umstellung für die Mitarbeiter. Denn Technologie und Innovation ist im Kern stets eine menschliche Entdeckungsreise und unterliegt daher auch diesen Gesetzen. Daher sind auch die wichtigsten Bausteine beziehungsweise die DNA eines noch so komplexen Systems nicht die technologischen Subsysteme, sondern der Mensch an sich. Die Veränderung ist letztlich das, was die neuen Möglichkeiten mit uns Menschen machen. Die Selbstorganisation bildet hier die Basis, auf welcher sich das alles aufbaut.In den vergangenen Jahren haben die Unternehmen gelernt, wie man Technologien skaliert. Nun ist es an der Zeit, auch zu lernen, wie Organisationen exzellent skaliert werden. Die Geschichte und der gesunde Menschenverstand zeigen, dass man ein Unternehmen nicht radikal transformieren kann, ohne die Natur dieser Organisation fundamental zu verändern. Deshalb ist in den letzten Jahren ein Organisationsmodell entstanden, das mit diesen Veränderungen übereinstimmt: Exponentielle Organisation (ExO).

ExOs: Die neue Organisationsform im digitalen Zeitalter

Bei einer exponentiellen Organisation handelt es sich um ein Unternehmen, das durch ein hohes Potential und ein schnelles Wachstum gekennzeichnet ist. Es zeichnet sich durch Nachhaltigkeit, Innovation und Agilität aus. Der erzielte Gewinn beträgt ein Vielfaches des durchschnittlichen Gewinns vergleichbarer Unternehmen. Um dieses Ziel zu erreichen, ist es erforderlich, dass Unternehmen neuartige Strukturen aufbauen. Es wird davon ausgegangen, dass es sich bei den ExOs um die entscheidende Organisationsform des 21. Jahrhunderts handelt. In den letzten 10 Jahren wurden Unternehmen gegründet, die innerhalb kürzester Zeit enorme Erfolge verzeichnen konnten und deren Unternehmensgeschichte wegweisend für andere Unternehmen sein wird.Eine ExO kann durch Neugründung in Form eines Start-Ups entstehen. Es ist aber auch möglich, bestehende Unternehmen in exponentielle Unternehmen umzuwandeln. Allerdings existiert in diesen Fällen das Problem, dass vorhandene und traditionelle Strukturen des Managements umformuliert werden müssen. Oft wird ein Verharren in alten Strukturen festgestellt, was den grundlegenden Wandel erschwert.* Marco Englert (MBA) ist Manager, Berater und Coach und beschäftigt sich mit Managementinnovationen zur nachhaltigen Steuerung der zunehmenden Dynaxität und der digitalen Transformation. Als Chief Marketing Officer (CMO) und Executive Director verantwortet er bei der Motodox GmbH die Modellierung und Umsetzung der Managementstrategien. Er verfügt über exzellentes Research- und Leadership-Know-How und ist zertifizierter Spezialist für Markenkommunikation, Online Marketing Manager, Digital Sales Manager, Employer Brand Manager und Manager für agile Organisationsentwicklung (Quadriga University).