Mit einem Klick auf den Ja- oder Nein-Knopf können User ihr Urteil über einen Artikel fällen. Danach zeigen zwei blaue Balken den Anteil der Ja- und Nein-Stimmen, wie zufrieden also die Leserschaft mit dem betreffenden Beitrag ist.
«Bei dieser Neuerung geht es um mehr als eine schlichte Frage», sagt Michael Marti, Leiter Digital und Mitglied der Chefredaktion von Tages-Anzeiger und SonntagsZeitung, «die Feedback-Funktion ist vielmehr Ausdruck der Überzeugung, dass das qualitative Feedback entscheidend ist, um journalistische Qualität zu bestimmen.»
Die Ergebnisse, die Tages-Anzeiger Online heute veröffentlicht, basieren auf den Leserreaktionen zu 1’192 Onlineartikeln, die in den letzten Wochen publiziert wurden. Die Feedback-Funktion ist in diesem Zeitraum intensiv benützt worden, rund 500’000-mal gaben Leserinnen und Leser von «Tages-Anzeiger online» eine Antwort auf die Frage «Ist dieser Artikel lesenswert?» Das heisst, durchschnittlich sind es rund 450 Antworten pro Artikel. Es gibt einzelne Artikel, die über 4000 Bewertungen erhalten haben.
Saddams Warnungen», ein Beitrag, den bis heute 3900 User bewerteten, 99 Prozent davon als «lesenswert»).
Aufschlussreich die Analyse der Bewertungen nach Ressorts: Die Kernressorts, wie Ausland, Inland und Wirtschaft schneiden im Urteil der Leserinnen und Leser gut ab, wohingegen die Wertungen bei Panorama-Stoffen signifikant tiefer sind.
Wie profitieren die Leser von der Neuerung? Künftig wird die Redaktion ihren Usern präziser den besten und relevantesten Content empfehlen können. «Derzeit steht prominent eine Liste mit den meistgelesenen Artikeln auf unserer Frontseite – diese muss baldmöglichst ergänzt werden mit den Top Ten der bestbewerteten Beiträge», sagt Marti. Die Bewertungsfunktion, die nun auf Tages-Anzeiger Online angeboten wird, ist in der 12-App von Tamedia seit deren Lancierung im Oktober 2015 in Betrieb. Die Nutzer-Bewertungen, ein grosser und wertvoller Datensatz mittlerweile, zeigte dem 12-App-Redaktionsteam auf, was auch im Digitalen die Leserschaft wertschätzt und einfordert. Diese Learnings fliessen nun auch beim «Tages-Anzeiger online» mit ein. Und sollte sich das System bewähren, ist ein Rollout auf andere Newsnet-Titel möglich.
