Erster GAV für die Call-Center-Branche
Die Sozialpartner der Callcenter-Branche haben einen Gesamtarbeitsvertrag (GAV) unterzeichnet. Es ist der erste landesweite Vertrag für die Branche. Am 1. September tritt er in Kraft.
Kontakt- und Callcenter haben in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen, wie die Gewerkschaft Syndicom und der Arbeitgeberverband Contactswiss am Donnerstag in einem gemeinsamen Communiqué mitteilten. Der Branchenverband Contactswiss wurde im 2014 im Hinblick auf den angestrebten GAV gegründet und zählt nach eigenen Angaben sechs Unternehmen mit rund 2000 Vollzeitstellen zur seinen Mitgliedern.
In dem am Mittwoch unterzeichneten GAV einigten sich die Partner unter anderem auf geografisch abgestufte Löhne. In der tiefsten Tarifregion liegt der Mindestlohn bei 3700 Franken im Monat. Nicht eingerechnet sind darin Zeitzuschläge und leistungsabhängige Zahlungen, wie Contactswiss-Präsident Peter Weigelt auf Anfrage der Nachrichtenagentur SDA sagte. (SDA)
