Texte für Websites: Lieber viel als wenig
Immer wieder steht der Textumfang einer Website zur Diskussion, da Website-Betreiber häufig der Meinung sind, dass im Web nicht gelesen wird.
Also beschränken sie den Text auf das absolute Minimum, ohne die Konsequenzen zu bedenken.
90% aller Kaufentscheide werden online gefällt
Bevor sie sich für einen Fernseher, Skis, Wein oder eine Feriendestination entscheiden, recherchieren 90 Prozent der Konsumenten online. Egal, ob sie das Produkt schlussendlich online oder im Laden kaufen. Welche Rückschlüsse müssen Sie als Betreiber einer kommerziellen Website aus dieser Aussage ziehen? Der Besucher ruft Ihre Site auf, weil er ein Produkt evaluiert und dabei auf Ihr Angebot aufmerksam wurde. Auf der Website sucht er nun nach Informationen, die ihm bei der Meinungsbildung sowie beim Kaufentscheid helfen. Diese Informationen können nur in Form von Text und Bilder vermittelt werden.
Mit einem Verkaufsgespräch überzeugen
Gewiefte Verkäufer holen die Konsumenten bereits auf der Homepage bei deren individuellen Bedürfnissen ab und führen sie auf eine Page, die die entsprechenden Informationen ausrollt. Jetzt können Sie sich als kompetenter Berater profilieren, der die Einwände und Vorbehalte seiner Kunden kennt, aufnimmt und verständlich argumentiert. Selbstverständlich stellen Sie auf dieser Page die Produktvorteile nachvollziehbar dar und profilieren Ihr Angebot gegenüber der Konkurrenz. Mit Testimonials oder Kunden-Logos verstärken Sie das Vertrauen in Ihr Angebot. Wenn es Ihnen gelungen ist, den Besucher ihrer Website zu überzeugen, erhält Ihr Angebot den Vorzug. Jetzt ist er bereit, der Aufforderung zum Herunterladen einer Broschüre, zum Abonnieren eines Newsletters, zur Suche des nächsten Händlers, zum Verlangen einer Offerte oder sogar zum Kauf des Produktes nachzukommen.
Je interessierter der Besucher, desto grösser das Informationsbedürfnis
Nur wenn die Textinformationen Ihrer Page den Besucher ansprechen, ist er bereit zu lesen; egal, wie umfangreich der Text ist. Allerdings liest er nur dann, wenn der Text relevante Informationen enthält (keine Selbstdarstellung), einfach zu lesen und in viele kurze Abschnitte mit aussagekräftigen Titeln geglie-dert ist. Die Titel helfen dem Besucher, den Inhalt ihrer Page zu scannen und diejenigen Informationen herauszupicken, die für ihn relevant sind. Bilder und Videos setzen Sie so ein, dass diese die Textaussagen verdeutlichen und die Aufmerksamkeit des Besuchers auf wichtige Aussagen lenken. Und vergessen Sie nicht, einen «Call for Action» einzubauen, welche den überzeugten Besucher zu einer Handlung aufruft.
Imre Sinka, Dotpulse Web-Agentur AG
90% aller Kaufentscheide werden online gefällt
Bevor sie sich für einen Fernseher, Skis, Wein oder eine Feriendestination entscheiden, recherchieren 90 Prozent der Konsumenten online. Egal, ob sie das Produkt schlussendlich online oder im Laden kaufen. Welche Rückschlüsse müssen Sie als Betreiber einer kommerziellen Website aus dieser Aussage ziehen? Der Besucher ruft Ihre Site auf, weil er ein Produkt evaluiert und dabei auf Ihr Angebot aufmerksam wurde. Auf der Website sucht er nun nach Informationen, die ihm bei der Meinungsbildung sowie beim Kaufentscheid helfen. Diese Informationen können nur in Form von Text und Bilder vermittelt werden.
Mit einem Verkaufsgespräch überzeugen
Gewiefte Verkäufer holen die Konsumenten bereits auf der Homepage bei deren individuellen Bedürfnissen ab und führen sie auf eine Page, die die entsprechenden Informationen ausrollt. Jetzt können Sie sich als kompetenter Berater profilieren, der die Einwände und Vorbehalte seiner Kunden kennt, aufnimmt und verständlich argumentiert. Selbstverständlich stellen Sie auf dieser Page die Produktvorteile nachvollziehbar dar und profilieren Ihr Angebot gegenüber der Konkurrenz. Mit Testimonials oder Kunden-Logos verstärken Sie das Vertrauen in Ihr Angebot. Wenn es Ihnen gelungen ist, den Besucher ihrer Website zu überzeugen, erhält Ihr Angebot den Vorzug. Jetzt ist er bereit, der Aufforderung zum Herunterladen einer Broschüre, zum Abonnieren eines Newsletters, zur Suche des nächsten Händlers, zum Verlangen einer Offerte oder sogar zum Kauf des Produktes nachzukommen.
Je interessierter der Besucher, desto grösser das Informationsbedürfnis
Nur wenn die Textinformationen Ihrer Page den Besucher ansprechen, ist er bereit zu lesen; egal, wie umfangreich der Text ist. Allerdings liest er nur dann, wenn der Text relevante Informationen enthält (keine Selbstdarstellung), einfach zu lesen und in viele kurze Abschnitte mit aussagekräftigen Titeln geglie-dert ist. Die Titel helfen dem Besucher, den Inhalt ihrer Page zu scannen und diejenigen Informationen herauszupicken, die für ihn relevant sind. Bilder und Videos setzen Sie so ein, dass diese die Textaussagen verdeutlichen und die Aufmerksamkeit des Besuchers auf wichtige Aussagen lenken. Und vergessen Sie nicht, einen «Call for Action» einzubauen, welche den überzeugten Besucher zu einer Handlung aufruft.
Imre Sinka, Dotpulse Web-Agentur AG
