Praxisnahe Ausbildung – heute erst recht
Sie ist 24, er 44. Sie hat 2011 abgeschlossen, er 2004. Sieben Jahre, wissen die Verkaufsfachleute Andrea Preid und Daniel Käch, sind eine lange Zeit. Für Swiss Marketing blicken beide Berufstalente noch mal zurück. Und sind sich einig: Die Ausbildungszeit war hart. Aber gelohnt hat sich die Plackerei allemal.
Daniel Käch ist noch einmal in den Keller gestiegen. Hat Ordner gefunden und fliegende Blätter, fein säuberlich in einer Tragtasche geordnet. Da sind sie wieder, all die Fallstudien, die er in seiner Schulzeit 2003/2004 geschrieben hat. Damals, als (neben einem 100%-Pensum) zwei Abende pro Woche und der ganze Samstag dem SAWI Dübendorf gehörten. «Ich habe diese Ausbildung unterschätzt», fasst Käch zusammen. «Doch es war ein Drill der positiven Art. Auf das damals Erreichte bin ich heute noch stolz.»
Zur Weiterbildung zum Verkaufskoordinator (VKO), wie die heutigen Verkaufsfachleute damals hiessen, hatte sich der Stäfner entschlossen, weil er mehr Hintergrundwissen über Verkaufsthemen wollte. «Und weil damals alles in die Richtung Marketingplaner (heute Marketingfachleute) drängten, wählte ich bewusst den anderen Weg.»
Fachhochschule: Zu wenig praxisnah
Als 2004 Käch an der Prüfung schwitzte, war die Zürcher Oberländerin Andrea Preid gerade im zwei¬ten KV-Lehrjahr. Schon damals ehrgeizig, packte sie 2010 an der Zürcher Swiss Marketing Academy die Weiterbildungen als Verkaufs- und als Marketingfachfrau an. «Ich wollte den Anschluss nicht verlieren und eine Weiterbildung schaffen, die eidgenössisch anerkannt und in der Wirtschaftswelt etwas wert ist.» Das Ausbildungs-Doppelpack schien ihr geeignet, «weil ich so mein Verständnis für die Zusammenhänge in Verkauf und Marketing nochmals verbessern konnte». Eine Fachhochschule kam nicht infrage: «Ich wollte einen praxisnahen Abschluss in kurzer Zeit.»
Neuer Name, neue Disziplinen
Seit dem Abschluss von Daniel Käch vor acht Jahren hat sich eine ganze Menge getan – nicht nur der andere Name. «Statt 8 haben wir jetzt 13 Prüfungsfächer», ergänzt Hans-Jürg Gehri, seit 18 Jahren Präsident der Prüfungskommission. «Die Prüfungszeit dauert aber weiterhin 13 Stunden.» Die Folge: Mehr Aufwand für die Experten. Diese müssen zudem neu mit dem Pensionsalter aufhören: «Es kann nicht sein, dass ein 22-jähriger Kandidat von einem 68-jährigen Experten befragt wird.» Dies auch deshalb, weil sich der Bereich der Information Technology (IT) rasant entwickelt hat und heute in alle Fächer integriert ist. Themen wie Selbstmanagement, Rhetorik und persönliche Führungsfähigkeit werden heute viel stärker gewichtet als noch zu Beginn des Jahrtausends.
Hohe Hürden für praxisnahe Fachkräfte
Die Anforderungen ans Praxiswissen wurden markant erhöht. Neu ist auch die MarKom-Hürde: Nur wer den Vortest besteht, darf überhaupt an die Berufsprüfung; und wer nicht 24 bis 36 Monate Erfahrung im Absatzwesen mit Kundenkontakt erworben hat, wird nicht zugelassen. Eines aber, sagt Gehri, ist gleich geblieben: «Die Fallstudien orientieren sich am Daily Business, denn wir wollen Fachkräfte aus und für die Praxis ausbilden.»
Seit 2004 traten jährlich rund 400 Kandidaten zur Prüfung an. Davon sind seit Kächs Jahrgang rund 1750 Verkaufskoordinatoren, oder eben Verkaufsfachleute, neu brevetiert worden.
Dank Ausbildung auf dem richtigen Stapel
Sieben Jahre sind eine lange Zeit. Viel hat sich geändert – neue Themen und Begriffe kamen hinzu. Wenn sich Käch und Preid unterhalten – sie haben sich für das Swiss-Marketing-Gespräch zum ersten Mal getroffen – überwiegen trotzdem die Gemein¬samkeiten. Auch heute noch schreibe man in der Schule stets von Hand – vor allem In Vorbereitung auf die Prüfungen. Auch heute noch schärft man seinen Business-Sense an Fallstudien. Und auch heute noch ist die Schulzeit eine Plackerei: «Es gibt nur noch Arbeit und Lernen. Du gibst deine Hobbys nahezu komplett auf. Und ich habe ein Jahr lang praktisch nur via LeShop eingekauft», erzählt Preid. Einig sind sich beide, dass das Diplom viel zählt. «Ohne dieses Papier hätte ich viele berufliche Chancen nicht gehabt», sagt Veteran Käch. «Das Diplom hilft dir, bei Bewerbungen auf dem richtigen Stapel zu landen», sagt Preid.
Persönlich, fachlich und beruflich profitiert
Angesichts der neuen Disziplinen Rhetorik, Selbstmanagement, persönliche Führungsfähigkeit kommt bei Käch fast ein bisschen Neid auf: «Das gab es damals noch nicht. Aber es sind natürlich Fächer, die absolut Sinn machen.» Wie die gesamte Ausbildung, finden beide unisono. Man habe den persönlichen Wissensrucksack reichlich füllen können: «Ein Gesamtpaket an Verkaufswissen, ein profunderes Verständnis für Marktforschung», sagt Käch. «Ich weiss jetzt genau, wovon die Profis sprechen, verstehe die Zusammenhänge in Marketing und Verkauf», ergänzt Preid. Oder kürzer: Es war eine harte Fallstudie fürs Leben.
Die Verkaufsfachleute Daniel Käch und Andrea Preid sind überzeugt, dass sie mit ihrer Weiterbildung die richtige Wahl getroffen haben.
Daniel Käch, Stäfa ZH, Alter: 44, Werdegang: Lehre als Koch- und Servicefachangestellter, danach im Event- und Cateringbereich, Call-Center-Supervisor, Event-Bereich, aktuell Kundenberater bei einer Kantonalbank, Fachausweis Verkaufskoordinator (VKO) erhalten: Juni 2004
Andrea Preid, Dürnten ZH, Alter: 24, Werdegang: KV-Lehre mit Berufsmatura, danach im Event-Management, aktuell Key-Account-Managerin bei einem Geschäftsreisespezialisten, Fachausweis Verkaufsfachleute Innendienst (VFL) und Marketing¬fachleute (MFL) erhalten: Juni 2011 und September 2011
