Zu guter Letzt: Das persönliche Geschenk
Die niederländische Fluggesellschaft KLM hat mit einer Social-Media-Kampagne der etwas anderen Art für viele überraschte, meistens aber auch lächelnde Passagiere gesorgt.
Wer über seinen bevorstehenden Flug mit KLM getwittert oder sich via Foursquare bei KLM eingeloggt hat, wurde mit etwas Glück von einer KLM-Angestellten aufgespürt und mit einem kleinen Geschenk überrascht. Aber nicht etwa mit einem langweiligen unpersönlichen Werbegeschenk – das Präsent war auf die jeweilige Person zugeschnitten und passte wie die Faust aufs Auge. Ein Mann etwa, der getwittert hatte, er fliege nach Mexiko, um dort im Rahmen eines Projekts Häuser für Obdachlose zu bauen, bekam unter anderem Mittelchen gegen überstrapazierte Muskeln und Engergiebonbons überreicht; ein weiterer Herr, der von einem iPad aus getwittert hatte, dass er mit KLM fliegen werde, wurde mit einem Gutschein für den App-Store überrascht, und eine junge Frau, aus deren Profil hervorging, dass sie gerne Sport treibe, erhielt einen Streckenmesser von Nike.
Nette Aktion, die uns ganz nebenbei wieder mal deutlich vor Augen führt, dass Statements nach dem Veröffentlichen auf Twitter und Co. eben wirklich öffentlich sind …
