Allink: Digitaler Aufbruch für Krankenkasse SLKK
Mit einem modernisierten Marketingauftritt, einer fokussierten Bildwelt und einer rundum erneuerten Website positioniert Allink die SLKK als digitale und zugleich nahbare Versicherung für die Zukunft.
Seit jeher steht die Krankenkasse SLKK bei ihren Versicherten für Verlässlichkeit, persönliche Betreuung und echte Kundennähe. Doch die Erwartungen an eine Versicherung und deren Kommunikation haben sich in den letzten Jahren grundlegend gewandelt: Kundinnen und Kunden vergleichen Angebote heute vorwiegend online und erwarten einen unkomplizierten, digitalen Service. Der bestehende Marketingauftritt des KMU konnte mit diesem digitalisierten Nutzerverhalten nicht mehr Schritt halten. Für Allink galt es, die visuelle Identität der SLKK behutsam weiterzuentwickeln, um im veränderten Marktumfeld relevant zu bleiben und gleichzeitig die tief verankerten, traditionellen Wurzeln zu bewahren.
Werte bewahren, Wege modernisieren
Ziel war es, die SLKK nicht neu zu erfinden, sondern ihr bewährtes Fundament fit für die Zukunft zu machen. Das strategische Ziel des Rebrandings lautete: digitaler, fokussierter und näher. Um die spürbare Nahbarkeit von Mensch zu Mensch visuell zu transportieren, entwickelten wir eine völlig neue, authentische Bildwelt. Diese rückt die Persönlichkeit des eingespielten Teams sowie die Nähe zu den Versicherten in den Mittelpunkt und beweist, dass eine kleine Krankenkasse gerade durch ihre persönliche Betreuung überzeugt.
Ein rundum optimiertes Kundenerlebnis
Die neue Website bildet das Herzstück des modernisierten Auftritts und fungiert als zentraler digitaler Touchpoint. Sie präsentiert sich in einem klaren, aufgeräumten Design und bietet dank einer verbesserten Navigation einen schnellen Zugang zu Services, Angeboten und Informationen. Online-Formulare sowie Tools zur Terminvereinbarung sind nun unkompliziert und jederzeit verfügbar. Dank durchgängiger Mobile-Optimierung funktionieren diese Services nahtlos auf dem Smartphone, Tablet oder Desktop. Ergänzt durch einen modernisierten Claim und eine klare, verständliche Sprache beweist der neue Auftritt, dass sich Beständigkeit und digitaler Fortschritt ideal ergänzen. Die SLKK geht erfolgreich mit der Zeit und bleibt für ihre Versicherten genau das, was sie immer war: ein verlässlicher Partner auf Augenhöhe.
Verantwortlich bei Allink: David Zangger (Creative Director, Partner), Davide Rossetto (Design Director), Alban Bochsler (Technical Director), Nicolai Spicher (Senior Digital Designer), Simon Zangger (Photo & Film Director), Mitch Hottinger (Photo & Film Producer), Roger Krage (Senior Copywriter), Florin Schweizer (Brand Marketing Consultant), Livia Küpfert (Brand Consultant) Partner: Fotograf Nico Schaerer Hair & Make-up: Nicola Fischer Modelagentur: Streetcasting.ch Verantwortlich bei SLKK: Patricia Gastaldo (Stv. Direktorin, Leiterin Finanzen), Carina Seconi (Leiterin Marketing)
