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Food Der Online-Supermarkt LeShop startet seine erste grössere Werbekampagne. Das Online-Shopping hat nämlich Potenzial.
Food Der Online-Supermarkt LeShop startet seine erste grössere Werbekampagne. Das Online-Shopping hat nämlich Potenzial.Stau auf der Hinfahrt, kein Parkplatz, Schlange stehen an der Kasse. Einkaufen kann mühsam sein und ganz schön Nerven kosten. Online-Supermärkte sind daher im Trend, und die Marktforschung prophezeit dem Online-Geschäft in der Schweiz eine rosige Zukunft. 26 Prozent der Schweizer Bevölkerung sollen mittlerweile bereit sein, Lebensmittel online einzukaufen. Effektiv Online-Kunden sind derzeit aber erst 10 Prozent. Gründe für die Zurückhaltung gibt es viele. Zentrale Hemmschwelle dürfte das noch weit verbreitete Vorurteil sein, dass Online-Shopping kompliziert sei. Deshalb dramatisieren zwei TV-Spots von der Werbeagentur Exxtra Kommunikation die Einfachheit des Online-Shoppings auf humorvolle Weise. Beide Spots zeigen Alltagssituationen von Konsumenten, die den Einkauf bequem zu Hause erledigen. Stefan Erhart, Managing Partner der Zürcher Werbeagentur: «Mit den neuen Spots wollen wir zeigen, dass der Online-Einkauf eine simple Sache ist.»
Da ist der Vater, der merkt, dass er noch Getränke einkaufen muss. Oder die badende Mutter, die beim Anblick der Kernseife Lust auf Käse bekommt. Ein Gang jeweils ins Wohnzimmer und voilà: Das Getränkeregal oder die Käseabteilung steht bereit. Einkaufen bequem und schnell, rund um die Uhr.
LeShop bringt das Bestellte mit einem Mausklick ins Haus, im Spot aber nicht auf den Punkt. Obwohl die Botschaft klar vermittelt wird, die Bilder amüsant und unterhaltsam wirken, sind die Stories in die Länge gezogen.
Umworben wird in beiden Spots die junge Familie. Die heutige Familiensituation erfordere oft Anpassungen in der Alltagsstruktur, und LeShop wolle jungen Familien einen Mehrwert bieten, sagt Stefan Erhart.
Obwohl der Migros-Genossenschafts-Bund mit 80 Prozent an LeShop beteiligt ist, unterscheiden sich die Spots in ihrer Machart von den geläufigen Migros-Kampagnen. Der Pionier unter den Schweizer Internet-Supermärkten gibt sich Migros-nah, grenzt sich aber gleichzeitig ab. Stefan Erhart von Exxtra Kommunikation: «Wir haben die Vertrauenskompetenz der Migros bewusst in den Spots gesucht, positionierten LeShop aber als eigene Marke.» So sind nur Migros-Produkte prominent in den Spots zu sehen. Das Migros-Logo am Ende des Spots wirkt neben dem LeShop-Logo zurückhaltend. Die Abgrenzung ist nötig, da LeShop im Sortiment nicht nur Migros-Produkte führt.
Begleitet wird die TV-Kampagne durch Incentive-Massnahmen für neue und bestehende Kunden. So sollen Migros-Cumulus-Kunden beim Online-Einkauf mit Rabattaktionen belohnt werden.
Shop-Werbung auch von Coop Auch Konkurrent Coop startete im Oktober im Rahmen der «Für mich und dich»-Kampagne einen TV-Spot für seinen Online-Markt Coop@home. Dass in diesen Tagen der Online-Markt beworben wird, ist eine logische Konsequenz der gegenwärtigen Entwicklung. Waren die Detailhändler in den letzten Jahren mit dem Aufbau der Logistik und der kontinuierlichen Erweiterung des Angebotes beschäftigt, bearbeiten sie jetzt mit Werbekampagnen den Markt.
Analytiker sprechen nämlich von einem gewaltigen Potenzial, das noch lange nicht ausgeschöpft ist. Wachstum ist noch möglich, und LeShop als auch Coop steigern jährlich weiter ihre Umsätze. Beide rechnen ab 2008 mit schwarzen Zahlen.
Christian Lüscher
Da ist der Vater, der merkt, dass er noch Getränke einkaufen muss. Oder die badende Mutter, die beim Anblick der Kernseife Lust auf Käse bekommt. Ein Gang jeweils ins Wohnzimmer und voilà: Das Getränkeregal oder die Käseabteilung steht bereit. Einkaufen bequem und schnell, rund um die Uhr.
LeShop bringt das Bestellte mit einem Mausklick ins Haus, im Spot aber nicht auf den Punkt. Obwohl die Botschaft klar vermittelt wird, die Bilder amüsant und unterhaltsam wirken, sind die Stories in die Länge gezogen.
Umworben wird in beiden Spots die junge Familie. Die heutige Familiensituation erfordere oft Anpassungen in der Alltagsstruktur, und LeShop wolle jungen Familien einen Mehrwert bieten, sagt Stefan Erhart.
Obwohl der Migros-Genossenschafts-Bund mit 80 Prozent an LeShop beteiligt ist, unterscheiden sich die Spots in ihrer Machart von den geläufigen Migros-Kampagnen. Der Pionier unter den Schweizer Internet-Supermärkten gibt sich Migros-nah, grenzt sich aber gleichzeitig ab. Stefan Erhart von Exxtra Kommunikation: «Wir haben die Vertrauenskompetenz der Migros bewusst in den Spots gesucht, positionierten LeShop aber als eigene Marke.» So sind nur Migros-Produkte prominent in den Spots zu sehen. Das Migros-Logo am Ende des Spots wirkt neben dem LeShop-Logo zurückhaltend. Die Abgrenzung ist nötig, da LeShop im Sortiment nicht nur Migros-Produkte führt.
Begleitet wird die TV-Kampagne durch Incentive-Massnahmen für neue und bestehende Kunden. So sollen Migros-Cumulus-Kunden beim Online-Einkauf mit Rabattaktionen belohnt werden.
Shop-Werbung auch von Coop Auch Konkurrent Coop startete im Oktober im Rahmen der «Für mich und dich»-Kampagne einen TV-Spot für seinen Online-Markt Coop@home. Dass in diesen Tagen der Online-Markt beworben wird, ist eine logische Konsequenz der gegenwärtigen Entwicklung. Waren die Detailhändler in den letzten Jahren mit dem Aufbau der Logistik und der kontinuierlichen Erweiterung des Angebotes beschäftigt, bearbeiten sie jetzt mit Werbekampagnen den Markt.
Analytiker sprechen nämlich von einem gewaltigen Potenzial, das noch lange nicht ausgeschöpft ist. Wachstum ist noch möglich, und LeShop als auch Coop steigern jährlich weiter ihre Umsätze. Beide rechnen ab 2008 mit schwarzen Zahlen.
Christian Lüscher
