Dachcom entwickelt Community-Plattform für Labor Team
Die Agentur Dachcom hat für das Medizinlabor Labor Team eine Community-Plattform für medizinische Praxisassistentinnen entwickelt.
Labor Team ist eines der fünf grössten medizinischen Labore der Schweiz und untermauert mit der neuen App MyLab sein Engagement für die Berufsgruppe der medizinischen Praxisassistentinnen. MPA betreuen die Patientinnen und Patienten und übernehmen die Organisation, Koordination und Abwicklung der Aufträge für das Labor. MyLab stellt die MPA voll in den Fokus und sorgt so für eine Kommunikation ohne Umwege.
Dachcom hat für Labor Team die Marke MyLab, die dazugehörige App/Plattform und das zielgruppengerechte Erscheinungsbild mit neuen Illustrationen entwickelt. Darüber hinaus hat die Agentur die kommunikativen Massnahmen wie Anzeigen, Einladungen, Give-aways, Publireportagen und Social-Media-Massnahmen umgesetzt.
Programmatischer Ansatz
Die zentrale strategische Herausforderung lag darin, das bis anhin punktuelle Engagement für die Zielgruppe im Rahmen von MyLab mit einem programmatischen Ansatz zu vertiefen. MyLab schafft mit Wissensvermittlung, Angeboten, Belohnungen sowie Möglichkeiten zum Austausch und zur Vernetzung langfristiges Vertrauen bei den MPA.
Die Plattform bildet eine Community für MPA und beinhaltet eine Event-Reihe, ein vielfältiges Weiterbildungsangebot mit Kursen und E-Learnings und ein Bonusprogramm, das Nutzerinnen für ihre aktive Teilnahme belohnt. Via App können sich die Mitglieder für Kurse an- oder abmelden, sich mit Berufskolleginnen und -kollegen vernetzen, Bonuspunkte sammeln sowie den aktuellen Punktestand unter myPoints prüfen. Ergänzt wird die Plattform mit dem Blog, der den Usern regelmässig Wissenswertes und Neuigkeiten aus der Welt der Labormedizin vermittelt.
