Dachcom sviluppa una piattaforma comunitaria per il team di laboratorio

Labor Team è uno dei cinque laboratori medici più grandi della Svizzera e sta rafforzando il suo impegno nei confronti della professione di assistente di studio medico con la nuova app MyLab. Gli MPA si occupano dei pazienti e sono responsabili dell'organizzazione, del coordinamento e dell'elaborazione degli ordini per il laboratorio. MyLab pone l'MPA al centro dell'attenzione e garantisce una comunicazione diretta.

Dachcom ha sviluppato il marchio MyLab, l'app/piattaforma associata e l'immagine orientata al gruppo target con nuove illustrazioni per il team del laboratorio. L'agenzia ha anche implementato misure di comunicazione come annunci, inviti, omaggi, relazioni pubblicitarie e misure sui social media.

Approccio programmatico

La sfida strategica centrale è stata quella di approfondire l'impegno finora selettivo nei confronti del gruppo target nell'ambito di MyLab con un approccio programmatico. MyLab crea fiducia a lungo termine tra le AMP attraverso il trasferimento di conoscenze, offerte, ricompense e opportunità di dialogo e networking.

La piattaforma costituisce una comunità per gli AMP e comprende una serie di eventi, un'ampia gamma di opportunità di formazione continua con corsi ed e-learning e un programma di bonus che premia gli utenti per la loro partecipazione attiva. I membri possono utilizzare l'applicazione per iscriversi o annullare i corsi, creare una rete di contatti con i colleghi, raccogliere punti bonus e controllare il loro saldo punti attuale con myPoints. La piattaforma è completata dal blog, che fornisce regolarmente agli utenti fatti e notizie interessanti dal mondo della medicina di laboratorio.