Die perfekte Show – what else

Nespresso feiert das 20-Jahre-Jubiläum seines Clubs. Für diesen Event hat der Cirque du Soleil eine exklusive Auftragsarbeit kreiert. Mit diesem Branded Entertainment will Nespresso seinen Wiederverkäufern danken und gleichzeitig fünf neue Aromen und die Maschinenlinie CitiZ vorstellen.

Teebeutel gibt es schon seit über hundert Jahren. Wieso also nicht auch Kaffee in einer Kapsel anbieten? Diese Idee reifte 1970 in der Forschungs- und Entwicklungsabteilung von Nestlé. Es dauerte aber noch bis 1986, bis das System in der französischsprachigen Schweiz im Markt eingeführt wurde.
Nespresso war zuerst ein Flop. Erst 1991, nachdem der Marketing-Fachmann Jean-Paul Gaillard die Führung von Nespresso übernommen hatte, wurde die Kapsel zu einem Erfolg. Zu einem wichtigen Marketing-Instrument entwickelte sich in der Folge der Nespresso-Club. Dieser begeht in diesem Jahr das 20-Jahre-Jubiläum. Der weltweite Pionier für portionierten Spitzenkaffee feiert diesen Erfolg einerseits mit Champagner an acht exklusiven Nespresso-Galas in ganz Europa.
Ebenso nachhaltig «gefeiert» wird mit Kaffee. Gleich fünf neue Grands Crus sind in diesen Tagen in die Nespresso-Boutiquen gekommen. «Pure Origine» ist eine Auswahl von drei erlesenen Espressos, von denen jeder einzelne zu hundert Prozent aus Kaffeesorten eines einzigen Herkunftslandes besteht. Indriya kommt von Indien. Rosabaya aus Kolumbien. Dulsão aus Brasilien. Dazu gibt es zwei neue Fortissio Lungo.
Vorgestellt wurden die neuen Aromen im Rahmen eines Medien-Events im neuen Hotel Radisson im Zürcher Flughafen. Zu dieser Lancierungsshow sind über 40 Fachjournalisten aus der Schweiz und Österreich nach Zürich gekommen, um die neuen Grands Crus zu degustieren und zu kommentieren. «Feedback ist für uns sehr wichtig», meinte dabei Pascal Hottinger, Direktor Nespresso Schweiz. «Die Meinung und Anregungen der Clubmitglieder haben uns schon zu zahlreichen Innovationen und Verbesserungen motiviert», wiederholte Hottinger auch an den folgenden zwei Abenden im festlich geschmückten Studio 1 des Schweizer Fernsehens. Hier waren die treusten Clubmitglieder und Wiederverkäufer zu einer Party geladen, mit der Nespresso seiner Basis einmal «ein grosses Dankeschön» aussprechen wollte.
Branded Entertainment in einer vollendeten Art wurde bei diesem Clubanlass geboten. Kein Geringerer als Luc Petit, der Regisseur des Cirque du Soleil, präsentierte eine Show mit 25 Artisten. Petit hatte «carte blanche» für diese Auftragsarbeit. Er hat es aber geschafft, das Logo von Nespresso oder die symbolischen Farben der verschiedenen Geschmacksrichtungen der neuen Grands Crus virtuos – immer wieder dezent, aber wirkungsvoll überraschend – ins Spektakel einzubauen. Die exklusive Show ist im Jubiläumsjahr je zweimal in Brüssel und Zürich sowie einmal in Amsterdam, Madrid und Lissabon über die Bühne gegangen. Eine Aufzeichnung auf DVD soll später den weiteren Clubmitgliedern abgegeben werden.
Geschickt integriert in die Show waren auch acht neue Modelle der jüngsten Maschinenlinie CitiZ zu entdecken. Die Entwicklung dieser neuen Linie soll ein «Sinnbild für die starke Innovationskraft und den ungebremsten Pioniergeist des Unternehmens» sein. Und diese Werte waren schliesslich auch die Idee, welche die Zirkusartisten in ihrer Show in künstlerischer Form zum Ausdruck brachten.
Andreas Panzeri
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