Marketingmanagement: ein Studiengang, der Türen öffnet

Kundenbedürfnisse rasch erkennen und Kundennähe schaffen sind Voraussetzungen für eine erfolgreiche Karriere im Marketing. Das gilt heute mehr denn je. Ein Studiengang, der genau diese Kenntnisse vermittelt, ist Marketingmanagement.Die Studierenden lernen dabei die Fähigkeit, die kundenseitigen Elemente einer Unternehmensstrategie in eine Marketingstrategie umzusetzen, ein starkes Markenfundament aufzubauen und für konkrete Herausforderungen einen klaren Lösungsweg aufzuzeigen. Marketingmanagement wird mittlerweile von zahlreichen Schweizer (Fach-)Hochschulen angeboten – wir zeigen einige der Angebote.

Sehr beliebt und breit ­verfügbar

Der Bildungsgang ist sehr beliebt und deshalb führen ihn auch die bekanntesten Institute. So kann er als Bachelor, als MAS oder CAS absolviert werden. Bei der Auswahl stellt sich die Frage, welche langfristigen Ziele man hat und welcher Studiengang die beste Chance bietet. «Ausserdem richtet er sich ausschliesslich an strategische Fragestellungen. Aus diesem Grund sollten Interessenten stets eine realistische Abschätzung darüber treffen, inwieweit sie in der eigenen oder gegebenenfalls einer neuen Position strategische Entscheidungen mitbestimmen können», rät Laura Braun, Studienleiterin beim Institut Marketing an der Universität St.Gallen.Auch die Arbeit mit den Kunden sollte realistisch betrachtet werden: «Der Marketingmanager lohnt sich vor allem dann, wenn man ‹Kundenzentrierung› als seine Berufung ansieht, sich jedoch für verschiedene Entwicklungen und Funktionen im Marketing oder Verkauf in Zukunft offenhalten will», erklärt Michel Vinzens, Direktor des Schweizerischen Instituts für Betriebsökonomie (SIB).

Schlüsselpositionen in Unternehmen

Wer sich diesen Faktoren bewusst ist, blickt auf eine spannende Karriere. «Nach dem Abschluss verfügen die Marketingmanager über das strategische Verständnis, die Kompetenzen und die Tools, um die künftigen Herausforderungen an Unternehmen zu meistern. So werden Manager ausgebildet, welche Schlüsselpositionen in Schweizer Unternehmen einnehmen werden», beschreibt Prof. Dr. Marc K. Peter, Head of Competence Centre Digital Transformation an der FHNW School of Business.

Studiengang hat sich stark entwickelt

Im Laufe der Zeit hat sich der Marketingmanager natürlich stark weiterentwickelt. Die digitale Transformation hat die Anforderungen an einen modernen Führungsansatz erhöht. Die digitale Kommunikation stösst aber weiterhin an ihre Grenzen, weshalb noch immer eine Verbindung und Ergänzung zur analogen Kommunikation geschaffen und gemeistert werden muss.«Wir legen deshalb den Fokus einerseits auf digitale Plattformen, Kanäle und Tools und anderseits decken wir den Bedarf nach einem ganzheitlichen Ansatz», erklärt Peter.Diese Veränderung spürt auch Michel Vinzens am SIB: «Heute erwarten wir einen schnellen und einfachen 24-Stunden-Service mit möglichst viel Auswahlmöglichkeit – zu einem fairen Preis. Kommen wir aufgrund der immensen Informationen nicht mehr weiter, wollen wir kompetent durch den Verkauf beraten werden – natürlich besser, als ich schnell selber im Netz googeln kann.»

Mit Fallstudien Herausforderungen meistern

Auch die Uni St.Gallen stellt sich den modernen Entwicklungen: «Heutige Marketingmanager sind aufgrund rapider wirtschaftlicher und technologischer Entwicklungen mit einer zunehmenden Komplexität sowie steigenden Kundenerwartungen konfrontiert.Nur durch die Einnahme einer ganzheitlichen Sichtweise auf Märkte, Wettbewerber und Kunden schaffen es Führungskräfte, mit Weitsicht Geschäftsmodelle anzupassen, innovative Konzepte zu entwickeln und sich im Markt erfolgreich von Wettbewerbern zu differenzieren.»Diesen Prozess unterstützt das Intensivstudium für Marketing-management, in dem nicht nur theoretische Konzepte vorgestellt, sondern auch deren Anwendung anhand von Transferaufgaben, Fallstudien und begleiteten Projektarbeiten umgesetzt werden», erklärt Laura Braun.

Marketingmanager der Zukunft ist vielfältig

Mit der Zukunft kommen neue ­Herausforderungen. «In Zukunft werden die technologischen Komponenten, getrieben vom IT-­Ökosystem, noch viel zentraler. Der Marketingmanager wird Technologieexperte/-expertin, Betriebswirtschaftler/-in und auch ein wenig zur Psychologin, zum Psychologen und wird im Zentrum eines modernen Unternehmens stehen. Künftige Manager werden aber auch in der Lage sein müssen, die technologischen Entwicklungen mit bestehenden Managementkonzepten und -ansätzen zu koordinieren», ist Marc K. Peter von der FHNW überzeugt.Diesen Ansatz teilt auch Laura Braun von der Universität St.Gallen. Sie sieht den Manager als Schnittstelle zwischen Marketing, Kommunikation, Verkauf und Geschäftsmodellentwicklung. «Dadurch sind Manager immer häufiger gefordert, interdisziplinär zu arbeiten und Projekte in Abstimmung mit diversen Funktionen und Hierarchieebenen zu koordinieren», so Braun.

Weg von der Werbung, hin zu mehr Vielfalt

Weg von der Werbung und hin zu mehr Vielfalt ist auch die Devise von Michel Vinzens vom SIB: «Es gelingt immer weniger ein mittelmässiges Produkt mit einem vernünftigen Werbebudget zum Kassenschlager zu konvertieren. Der Marketingmanager der Zukunft ist daher weniger auf Werbung aus­gerichtet, sondern entwickelt verschiedene, oft auch kreativere Massnahmen, um Kunden anzusprechen.Der Marketingmanager nutzt dafür verstärkt sein analytisches, datenbasiert erworbenes Kundenverständnis, um Kunden dort vom Angebot zu überzeugen, wo sie sich befinden – ob off- oder online.»