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«Dem Kunden positive Erlebnisse bieten – so viele wie möglich»
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Adobe-Studie zeigt Parallelen im Kaufverhalten von B2B und B2C
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«Customer Experience ist die neue Währung»
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Adobe veranstaltet virtuelles «Experience Festival»
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Marken setzen für personalisierte Kundenerlebnisse auf die volle Datenkontrolle
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Adobe ernennt Christoph Kull zum Geschäftsführer DACH und Osteuropa
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«E-Mail angekommen?»: Nutzer nerven Nachfragen – und uninteressante Werbemails
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Potenziale von künstlicher Intelligenz werden längst noch nicht ausgeschöpft
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Marken verprellen Kunden mit schlechtem Content
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Digital Trends 2017: Das Kundenerlebnis geniesst bei Marketern Top-Priorität
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